醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會（精選9篇）作文

篇一：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

近年來，醫患矛盾越來越突出，醫患關係越來越緊張，可以說已經達到一觸即發的地步，爲了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫療糾紛。透過我院近期發生的醫療糾紛事件，我深刻體會到防範醫療糾紛或醫療事故非發生已迫在眉睫。

一、我認爲醫療糾紛或醫療事故的發生究其原因不外乎有這麼幾點：

1、醫德差：在診療過程中，醫護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經心，態度生硬，缺乏同情心。

2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當等。

3、技術原因：由於醫生的醫療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導致誤診，造成治療或處置的不當；或對某些疾病的嚴重性認識不足，未預見到病情會突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會引起醫療糾紛，家屬就會主觀的認爲是醫療事故。

4、意外情況：因爲醫療過程是非常複雜的，在治療過程中，有些情況和變化可以預防，但也有一些情況是可以預見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫學專用過程中，有的病人會突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指徵、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時得力，但由於病人體質的特異，難免會發生意外。但是病人及家屬由於缺乏醫療常識，認爲是醫生過錯導致的。

5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫療糾紛並不是醫療事故，但是爲了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢僱傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫院的聲譽受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來達到向醫院要錢的目的，對醫院的形象和當事醫生的工作及心理造成惡劣的影響。

二、結合本科的工作實際，容易出現糾紛的情況：

1、態度生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐心解釋和溝通，態度惡劣，導致病人的不滿，就會造成醫療糾紛的隱患。

2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，容易導致病人或家屬的誤解，造成醫療糾紛的產生。

3、在給病人治療時操作不規範或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會認爲治療有錯誤。

4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音，嚇到病人；或機器的某個部件失靈，傷到患者；或機器出現故障後，無法及時給病人做治療，導致病人的不滿。

5、病人在排隊治療時，對治療的順序產生疑問或誤解，導致糾紛的產生。

6、對於比較危重的病人，沒有主管醫生和家屬的陪同，治療過程中容易發生意外情況，導致醫療糾紛的發生。

7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導致嚴重的後果，易造成醫療糾紛或醫療事故的發生。

篇二：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

醫療質量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恆主題。醫療安全工作事關人民羣衆生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民羣衆的健康權利，有時還導致醫療事故引起醫療糾紛，影響單位的社會信譽和形象。

聯繫到我們的實際工作中，我們更應該引起高度警惕。我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人爲中心，以質量爲核心，全心全意爲病人服務。但是在我們這個隊伍裏，確實還有個別人，對工作漫不經心，鬆鬆散散，業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者，因爲一時疏忽、工作不負責任或違章操作。造成了一定程度上的社會負面影響。

我們在深感痛心之餘，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什麼遺忘？有沒有什麼疏忽？還有什麼地方需要進一步改善？做爲一名醫務工作者就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻都要想。

我們通過學習醫院核心制度深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們在醫院工作，要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚光大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。爲此，在工作中，我們要堅決做到：

一、加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質。

二、嚴格遵守各項技術操作規程和各項規章制度。對工作精益求精，決不能因嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重後果。

三、在實際工作中對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決爲止，決不掉以輕心。

醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心內容，是醫院生存與發展的根本。我們將以此爲鍥機，持續改進醫療質量，保證醫療安全，切實樹立“以病人爲中心”的醫療服務理念。從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時抓安全，處處抓安全。圍繞“醫院核心制度”的指導思想和內容，認真查找工作中的薄弱環節，排除安全隱患更有力的推進我院各項事業的發展。

能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，要做到能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。要克服設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，爲醫院節約資金。信息科要常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，不能因爲機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

篇三：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

通過這段時間的培訓，我深刻的認識到要想做一名合格的優秀的醫療人員，必須做到以下幾點：

首先：我們如何才能成爲一名既得到領導賞識並受同事尊重的員工呢？我們的成功無不得益於我們個人的能力，做事、做人的態度，以及忠誠的做人原則。這具體表現在：第一，我們應凡事負責任，絕不找任何藉口來逃避任何的挑戰，當我們感覺不舒服時，那代表我們正在逐漸成長，獲取知識，要想成功，我們就得付出多倍於常人的努力。相反，我們感覺很舒適時，我們可能正面臨潛在的危險，那是我們落後的時候。第二，我們應該把患者（顧客）當成自己最崇高的偶像，面對他們時，我們應該用心完成我們應盡的責任與義務。永遠記住顧客不是用來搞定的，而是用來尊敬的。第三、一個人工作的品質就是他做人的品質，我是一切問題的根源，服從上級是下屬的天職，尊重同事是我的本分，尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養，在工作中永遠不可以講差不多，還可以、過得去等來搪塞任何一個對你信任的人的問題，更不能以我不知道來終止別人向你詢問的信心。

其次，在工作中，不管你對業務有多熟悉，對操作有多熟練，你都不能有半點自傲或者有種高高在上的自我欣賞感，我們應該虛心學習，以別人的長處來彌補自己的短處，一個人修養的高低不是看他的長處有多長，而直接取決於他的短處，這就是木桶原理。同樣，我們不能因爲自己有點經驗就到處張揚，就同一個裝半杯水的杯子動搖時裝滿水的杯子是不會嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內心，而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣，我們必須做到對待批評時虛心接受，總結教訓，改進缺點，有則改之，無則加勉。對待表揚時，也應謙虛禮讓，找出不足，並將其變成動力，力爭更好，這樣才能充分的發揮自己的主觀能動性；再者，我們要具備堅固的專業醫學知識，專業的技術能力，努力提高自己的人際交流溝通和協調能力，就專業技能而言就要具有三專（即專心誠志，專注於人，專業至誠至精），並能做到三個到位（禮節、服務、解釋）。

再次，在做人方面，我們應該本着嚴以律己，寬以待人的準則，做到凡事要高標準，嚴要求。成功者只做一件事，即做大多數人不願意做或做不到的事，並積極主動，把小事做到完美，追求完美，遇事莫等待，凡是須馬上行動。律己方面我們應該以付出的心態，永遠給別人想要的，並以長遠感恩的心態，來迎接每一件小事的考驗。

最後，現代社會中，醫患關係已成爲社會廣泛關注的熱門話題，醫患關係的緊張同時也影響了醫院的最終目的，即一切以經濟效益爲中心，以服務品質和市場營銷爲基本點，追求效益的最大化的實現。因此，我們應該掌握人際交往關係的基本準則。人際關係對我們的重要性不言而喻，對待上司我們要先尊重後磨合，對待同事多理解與支持，對朋友善交際勤聯繫，對待下屬應多幫助細聆聽，同時要學會控制自己的叛逆情緒，學會客觀地看待別人的優點，並客觀地看待自己的缺點，學會反駁別人意見的技巧。學會尊重別人，不論其處於什麼地位；學會和領導談話的技巧。學會真誠的讚美別人；學會和自己有利害關係的同事相處。

篇四：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因爲微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，纔可能造成意想不到的後果，甚至是非常重大而又悲慘的後果。聯想到我們的實際工作，我們不應該引起高度警惕嗎？我們是醫務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重託，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人爲中心，以質量爲核心，全心全意地去爲病人服務。但是在我們這個隊伍裏，確實還有一些人，對工作漫不經心，鬆鬆散散，業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者，因爲一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜誌上、電視節目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫院造成不良影響。以致於一些文藝作品經常利用醫護人員的散漫工作行爲和現象，作爲反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。

作爲一名醫務工作者，每當看到這些，都應該感到非常羞愧，非常痛心。我們在深感痛心之餘，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什麼遺忘？有沒有什麼疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什麼地方需要進一步改善？作爲一個負責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員，就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。我們科全體醫務人員經過認真學習、熱烈討論，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。

那麼在工作中，我們要堅決做到：

一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，儘快解除病人的痛苦。

二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他(她)們，讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術後，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發展及變化，發現問題及時解決，決不能因爲問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決爲止，決不掉以輕心。當前，正是創建“三甲醫院”活動的關鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。

篇五：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

一、奉獻愛心，提升自己

義診這一年來，非常感謝博碩醫療團給我們這麼好的平臺，讓我們有機會更進一步去接觸那些需要幫助的人們。我們的社區是海迎社區，每週五的上午都精神飽滿，叔叔阿姨們都很熱情，每次對我們的到來都充滿期待。每次義診大多都是常見病爲主，由我們的小組長帶領我們，主要項目有測血壓，號脈，測血糖，推拿，針刺，刮痧，拔罐等項目，受到叔叔阿姨們的熱烈歡迎。在一個不大的會議廳裏面，每週五都會坐滿了人，我們免費爲他們診斷，治療，耐心的回答他們說的問題，義診中，向他們講解養生知識，每個季節該怎麼養生，需要注意什麼，科普健康知識，增強預防疾病的意識，促進他們的身體健康，並且體現出了我們醫學生的奉獻精神。每一位醫學生都在用不同專業的知識和臨牀技能爲他們解決一個又一個問題，緩解病情，能夠靈活應用專業知識爲叔叔阿姨們提供更到位的專業解答。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”對這句話有了更深刻的理解，在義診中，能體現出自己在專業方面的不足，讓自己及時去彌補這一方面，更能和其他專業的醫學生學習交流，互相學習，開闊眼界，增長知識，跨專業去學習更是一片天地。這樣好的一個平臺，不僅幫助他們，而且提升自己。把我們的愛心傳遞下去，不僅促進社區和諧發展，更能帶動整個社會的協調發展。我們現在的一小步，會成爲每一位醫學生成功的一大步，更是促進我們爲社區奉獻愛心的一大步。

二、排憂解難，發揮專長

通過照片可以看出我在每次的義診中都是以號脈爲主的，主要是由於本人在本科的時候跟從老師學過號脈，經過不斷的練習，對於一些常見病脈診都是可以診斷出來的，所以每次給叔叔阿姨們號脈，他們都會說“會號脈的小姑娘來了，快，趕緊給叔叔阿姨號號脈”，每當給叔叔阿姨們診斷出有什麼病情，他們都說特別準確，那種信任，讓我感到了一種責任，一種擔當。在以後的醫學生涯中，傳承中醫文化，傳承脈診，我可以說，我有這個責任和義務！我們現在雖然是醫學生，不僅僅要在學校學理論知識，而且要有一個像博碩醫療團這樣的好平臺去鍛鍊我們，去讓我們所學的東西應用到實踐中去。這種知識的輸出可以獲得更多的回報。爲我們以後的醫學生涯鋪就成功之路。今天晚上寫這篇文章又有一些心體會就是“雖然在做微不足道的小事，但我的經驗在慢慢積累，我的知識在不斷增長”。

希望義診活動一直繼續下去，我們的義診步伐繼續下去，我們的責任繼續下去，我們的團隊意識繼續下去，我們的博碩醫療團繼續下去！

篇六：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

通過我們醫院開展醫療規範整改活動以來，本人根據醫院醫療規範的改革要求，認證展開了自查活動。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作爲醫務工作者不但要有精湛的醫術，而且還要有高尚的醫德醫風，時時處處以病人爲中心。通過學習，本人認爲現階段我們應做好以下各個方面的工作，如此才能完善我們在醫療中的各項規程：

一、努力鑽研業務科室全體員工積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

二、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意爲患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標準，所以我們醫務人員要樹立愛崗敬業的精神和“以人爲本”的服務理念，深入開展“以病人爲中心”的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關係。

規範化的醫療制度是醫療質量、醫療安全的保證，工作中大量事實證明具有嚴格完善的醫療操作規程，良好醫德醫風的醫院或是醫務人員，責任心強、技術精湛，服務態度好，虛心求教，對病人採用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。如此纔不辜負擔在我們醫務人員肩上的責任！

總之，從醫院這次活動以來，我深刻認識加強、完善醫療規範化，以及醫德醫風建設的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑託，恪守全心全意爲人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人爲中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。

篇七：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

從步進醫學院那一刻起，“健康所繫、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作爲一位醫生的必須面對人生的不能承受之重。不管現今的社會多麼紛紛紛擾，不管自己的生活是多麼的壓抑困擾，作爲一位醫生，我們面對生命時永久應當冷靜、積極、珍惜。

今天在網上看到一條評論醫生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫患關係。

當醫生愈來愈難，作爲醫生，我們天天和每週都工作很長的時間，而且休息的時候也不能關機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠遠超越了規定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常幹一些出力不討好的事情。醫療制度有很多不盡人意的地方，我們永久都面對的是一個個生命，盡對不能玩忽職守。每每看到不利於醫生的報導，都非常痛心。每次類似的媒體的報導，自然而然的就加重了醫患之間的矛盾。擴大了人們對醫生的誤解。實在，瀆職的醫生究竟是極少數，否則，天下生病的人都不敢往看病了。

忽然想起曾在昆醫學生會堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫學生誓言，再次讀一遍，作爲自勉。

健康所繫、性命相托。當我步進神聖醫學學府的時刻，謹莊重宣誓：

我志願獻身醫學，愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發展。

我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫術的聖潔和榮譽。治病救人，不辭艱辛，執着尋求，爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥畢生！

篇八：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

我院舉辦“醫療安全大討論”活動，主要針對醫院的安全隱患問題以及如何提高醫療服務質量展開深入討論。大家踊躍發言，結合日常工作，交流心得體會，針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議，同時大家表示應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業，樹立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發生。

隨着社會和時代的不斷髮展，人民生活水平的不斷提高，人民羣衆對醫療服務的要求也隨之提高，這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正爲病人着想，誠心實意地爲病人服務，在爲患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫療服務的安全性，儘量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務。

大家一致認爲：醫療安全直接影響到社會與經濟效益，是醫院各項工作順利開展的有效保障。醫療事故會不僅增加醫療成本和經濟負擔，有時還導致醫療事故引發糾紛，影響醫院的社會信譽和形象。作爲醫療服務單位，在爲患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時，更應該爲患者提供優質的、全方位的人性化服務，真正做到從患者的角度出發，及時提供患者所需，並給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，

從細節入手，提升服務質量。本次活動的開展對杜絕醫療差錯發生，確保患者醫療安全，更新醫務工作者的服務理念，提高醫療服務質量，構建和諧、文明醫院起到促進作用。

篇九：醫務工作者紀律作風教育整頓心得體會

通過我們醫院開展醫療規範整改活動以來，本人根據醫院醫療規範的改革要求，認證展開了自查活動。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作爲醫務工作者不但要有精湛的醫術，而且還要有高尚的醫德醫風，時時處處以病人爲中心。通過學習，本人認爲現階段我們應做好以下各個方面的工作，如此才能完善我們在醫療中的各項規程：

一、加強科室管理科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，並有嚴格的獎懲制度。科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。

二、努力鑽研業務科室全體員工積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

三、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意爲患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標準，所以我們醫務人員要樹立愛崗敬業的精神和“以人爲本”的服務理念，深入開展“以病人爲中心”的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關係。

全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質量，維護醫療衛生行業的良好形象。

規範化的醫療制度是醫療質量、醫療安全的保證，工作中大量事實證明具有嚴格完善的醫療操作規程，良好醫德醫風的醫院或是醫務人員，責任心強、技術精湛，服務態度好，虛心求教，對病人採用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。如此纔不辜負擔在我們醫務人員肩上的責任！

總之，從醫院這次活動以來，我深刻認識加強、完善醫療規範化，以及醫德醫風建設的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑託，恪守全心全意爲人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人爲中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。