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企業培訓方案(通用10篇)作文

 作者: | 閱讀: 6.14W 次

篇一:企業文化培訓方案

企業培訓方案(通用10篇)

爲進一步豐富公司企業文化,活躍工作氛圍,增強員工對企業文化認知度,展示公司成果及員工的自我風采,現對公司院內宣傳欄作如下設計:

一、主要目的

企業宣傳欄是公司文化建設體系中的重要組成部分,是公司對內及對外信息展示的窗口,宣傳欄不僅要宣傳公司形象、介紹重大時事及政策法規、還要公佈深受員工關注的信息。美觀大方、內容豐富的宣傳欄,會吸引客戶及員工的關注,將有力地展示公司形象,推動公司文化建設工作。

二、主題設置

爲營造積極向上,和諧工作的企業文化氛圍,利用公司現有的板塊資源,擬設定以下主題板塊:

1、我們的家園;

2、員工天地;

3、信息之窗

三、欄目內容

根據公司宣傳欄的實際情況,擬設定以下小板塊:

1、我們的家園,該部分內容主要展現公司形象,內容爲:企業簡介、企業理念、質量方針等。2、員工天地:該部分內容主要展現公司團隊和榮譽意識,內容爲:公司重大活動、優秀員工、對外交流等方面;

3、信息之窗,該部分內容主要展現企業與時俱進,關愛員工的文化氛圍,內容爲重大時事及政策法規、工作與生活小常識等。

四、模板展示

擬對院內宣傳欄進行以下畫面效果設計:

1、底色:⑴以紅色爲主,可以體現出和諧、團結的氛圍;⑵以藍色爲主,

比較契合公司LOGO及廠房主色調。

2、內容:第一板塊:企業簡介、企業理念、質量方針等固定性內容作統一印字;也可預留一小塊空白供隨時更換添加信息;第二板塊:公司重大活動、優秀員工、對外交流等作大標題,預留空白供添加具體信息;第三板塊:時事之窗、政策法規、工作與生活小常識作大標題,預留空白供添加具體信息。

3、材質:塑紙板,尺寸:140。7_110CM(左中)、140_110CM(右),具體待供應商實地考察。

篇二:房地產企業培訓方案

一、培訓背景概述

圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業文化精神,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優化公司人才機構,培養具有高素質的人才,增強企業在房地產行業中的綜合競爭力。

二、培訓的指導思想

工作即培訓,通過培訓——工作的結合,使員工發生有益於公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效。

三、培訓目標

1、實現企業戰略目標

2、提高員工的績效,綜合素質的提高。

3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。

四、培訓需求調查與分析

爲了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調查,在公司員工中發放培訓需求表。根據需求表、公司20xx年總體計劃,特制定此培訓方案。

五、培訓具體內容

在培訓內容上,根據需求調查基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容可以分爲公司統一組織和各部門、中心單獨開展培訓。

根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分爲:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

(一)管理人員培訓

管理人員可分爲高、中、基層管理幹部,中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力。基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設,企業文化了解上,生產實踐等管理技能培訓。

培訓方式有以上幾種:

1。參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織,;

2。集中討論與自學相結合,掌握新諮詢,瞭解行業動態;

3。負責對下屬提供學習和管理的機會,提高整個部門業務能力的提高;

4。參加拓展訓練,提高團隊協作、創新能力。

(二)專業技能人員

專業技能人員培訓重點在於人員的創新思維能力,專業技能的提高,其中對於企業文化的認可,忠誠度的培養方面

培訓方式有以上幾種:

1。選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;

2。繼續教育學習;

3。內訓方式選擇上着重素質與能力上的提高

(三)普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,人事行政部備案。

培訓方式有以下幾種:

1、全體員工參加公司企業文化培訓;

2、採用內訓與光盤結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,

培訓部組織和跟蹤考覈;

(四)新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容爲公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。(附表)

3、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低於一次。

4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人事部全部負責。

5、培訓費用:約需3萬元。

六、目標實施注意事項

1、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考覈、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,並將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。

2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的衝突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關係,儘可能避免某一部門某一個人反覆參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要爲標準,全面提高員工隊伍素質。

3、要重點考慮資源共享的問題。

七、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷髮展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。

(一)、培訓評估步驟:

1、受訓人員的反應

在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,瞭解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收穫。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

2、受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

3、受訓人員對知識、技能的應用以及行爲和業績的改善

由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行爲和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用觀察、考覈等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考覈,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反覆應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。

4、培訓爲公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

(二)、建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

篇三:服裝企業員工培訓方案

一、目的

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以儘快融入公司;

2、使新員工瞭解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;

3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利於開展今後工作。

二、新員工入職培訓模式

1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行鍼對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二週(避開週五、週六、週日),參訓人員爲上月入職新員工;

2、老員工幫帶。新員工報道後由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、瞭解工作內容,並加以指導和提供相關幫助;

3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

三、集中培訓工作流程

1、人事部負責統計新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協助統計信息並報於人事部;

2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢後報培訓部,培訓部制定培訓計劃併發出通知;

3、各部門接到通知後負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,並告知人事部、培訓部;

4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考覈及後期跟進,培訓後將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,後期跟進情況要在一個月內完成反饋;

5、反饋情況由人事部記錄入檔,並作爲轉正考覈的依據。

四、老員工幫帶規定

1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,並報人事部備案;

2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限爲準,新員工試用期通過即幫帶結束;

4、新員工試用期滿由人事部進行考覈,考覈合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行爲,則對幫帶人處以xx元罰款。

五、新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新

部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考覈並出具考覈意見。

六、其他規定

1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發放生活費,半天按xx元計;

4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;

5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視爲無法勝任工作,公司可予以解除勞動關係;

6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一併反饋至人事部備案;

7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;

8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,並配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

篇四:企業員工技能培訓方案

一、企業人力資源管理人才現狀

企業核心競爭力本質上是結合戰略、人才、管理、技術等基礎上形成的保持企業長期競爭優勢的能力,獲得人才優勢是打造企業核心競爭力的關鍵所在。企業爲了獲取人才優勢,提升核心競爭力,往往會選擇大規模的外部招聘,以滿足人才的需求,而忽略了內部人力資源的培養和選拔。導致了人力資源部門面臨這樣的難題:一方面,外部招聘的員工由於缺乏對企業文化和業務狀況的瞭解,難以在短期內發揮其所在崗位的最大組織效能,並且外部招聘新入職的員工忠誠度較低,可能會進一步導致企業人才的流失。另一方面,在企業的內部員工看來,他們的能力積累和提升被上級和企業管理者所忽視,極有可能挫傷內部員工的工作積極性,員工難以看到自己職業未來的發展方向與上升空間,從而影響企業人力資源的穩定,這樣的企業對於人才恐怕很難有長久的吸引力。究其原因,在於人才使用和培養機制方面存在如下問題。

首先,企業軟環境。在中國這個講究“人情關係”的社會氛圍影響下,有部分員工認爲,企業人員的引入和晉升大部分依靠與領導的關係,形成了員工之間缺少信任,甚至因利益相爭而導致內部人際關係緊張;此外,“大鍋飯”的傳統思維,也導致不少員工缺乏動力、不思進取。

第二,缺乏長遠人才培養規劃。通常企業中主要靠員工的“師帶徒”模式或自己邊摸索邊學習培養工作技能,缺少高技能型和管理型人才的知識的更新與補充。

第三,如今科技信息發達,職場生力軍多爲80後、90後大學畢業生,這一職場人羣心眼活、想法多、膽識大。企業在管理人才的過程中,80後、90後常由於新入職場不受看中而跳槽。一旦,企業人才流失,後備人才培養不足,則會出現人才青黃不接,甚至出現人才危機。

所以,關注企業內部人力資源的培養和選拔,建立企業內部後備人才梯隊管理機制勢在必行,迫在眉睫。

二、如何留住後備人才

後備人才問題是當今企業面對市場競爭與未來發展的關鍵問題。如何用好新生員工與如何把新生員工培養成優秀的後備人才,是這個問題的癥結所在。企業要想能夠百年長青,需要不斷地增加新鮮血液,並擁有培養優秀接班人才的良好機制。

1。招聘遵循“最適合”原則

在開展招聘工作的過程中,對於人才的引入既要考慮企業現狀及發展需要,又要考慮人才自身的需求,綜合各項主客觀因素,選擇人才,講究適用、匹配原則。最好的人才不一定最適合企業現階段崗位的需求,只有適合本企業、本崗位的人才,企業才應該聘用。

2。良好的工作環境

良好的工作環境是穩定和平衡員工心態的重要條件。對於人才來說,輕鬆愉悅工作的環境、可以接受下屬建議的上級、患難與共的同事也許比任何事物都重要。

3。適度的成就感

企業要使人才感到值得留下,並且甘願付出他們的才華與智慧,就必須給予能幹的員工更多的機會,給予工作成績優異的員工應有的收穫與報酬。

4。知人善用

給有能力和發展的員工更大的發揮空間,是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎,就不必擔心員工會離開了。提高員工對企業的滿意度和歸屬感,長久以來都是留住人才的好辦法。

三、後備人才培養模式

企業後備人才包括管理型與技術型兩大類,其培養模式也不盡相同。

1。管理型後備人才的培養機制

(1)管理培訓生計劃。是企業對經過篩選的、富有管理潛能的一批新員工,採取系統的、專門的培訓、輪崗、導師輔導等培養措施,迅速有效提升其管理技能和工作技能素質,並逐漸安排其進入企業管理類崗位承擔管理職責。這種方式適合於急需人才的企業大批地培養新人。

(2)企業接替規劃。也稱“接班人接替規劃”,是企業通過內部人才評價與篩選確定、並持續關注那些可能成爲中、高層崗位管理人才的高潛質員工,對其在工作技能和個人綜合素質上進行培訓與開發,通過內部晉升的方式,安排他們逐步接替企業重要管理崗位。

(3)人才加速儲備庫計劃。是從總體上爲高管崗位發掘和培養高潛質的後備人才。通過富有挑戰性的工作和任務,爲這些後備人才提供學習的機會,加速後備人才的成長速度。通過設立領導力中心,崗位分析、模擬測試、觀察和評估、反饋和評估報告等四個步驟,對候選後備人才現有綜合能力與崗位所需要的實際能力進行全面對比,進而確定具體的培養計劃。

2。技術型後備人才的培養機制

(1)崗位技能培訓。分爲崗前、在崗和轉崗三個階段。崗前培訓可以使新員工瞭解企業的歷史沿革和文化制度,掌握入職必須的崗位基本知識和技能。在崗培訓主要是明確各個崗位的理論知識、專業知識和實踐知識。轉崗培訓則是當員工進行內部調動時,爲適應新工作崗位而進行的培訓,以補充新知識、新技術、新能力。

(2)專業技術人員培訓。要制定規劃,對年輕的技術人員通過培訓給其以深入基層的機會,學習一些與未來技術開發工作相關的基本技能;對於中老年技術人員,要不斷地更新知識,擴大知識視野,保持不斷創新的活力。

(3)建立技能鑑定制度。隨着培訓機制的逐步建立,高技能人才技術鑑定制度也應建立起來。有關鑑定內容、工種對象、證書發放以及主持鑑定的主體部門、監督部門及其資格認定、約束機制等也都應隨之完善、補充或修訂,實現用制度來規範技能教育。

四、後備人才培養計劃的建議

1。建立人才發展通道

企業應該爲後備人才建立良好的發展通道,通過人力資源部門與員工個人的面談溝通確定其發展目標和通道,激勵員工不斷提升自己的能力,實現個人職位提升。通常,企業應爲員工設置管理類和技術類通道,員工可依據自身崗位和條件,選擇適合自己的發展通道。

2。完善人才選拔機制

明確的選拔標準,包括企業文化的認同度以及與企業核心能力素質的契合度等方面。具體標準是針對各類後備人才的入庫標準,包括員工基本條件(學歷、經驗、年齡等)、知識、技能、能力素質、個人績效等方面。

3。完善培養管理機制

選擇合適合理的培養方法,包括培訓、輪崗、導師、掛職等方式。各種培養方式適用性也不盡相同,因此對於不同類別的人才企業應選擇適當的方式進行培養。做好培養考覈工作,對後備人才培養效果進行評價,明確後備人員能力提升情況,及時發現其在培養過程中的問題,通過面談溝通爲後備人才確定新的培養目標。

4。完善人才退出機制

爲保證企業最優秀或最具潛力的員工能夠進入後備人才梯隊進行加速培養,應建立合理的退出機制,使人才梯隊管理與企業內部選拔和晉升機制相對接,對後備人才產生良好的激勵作用。一方面,表現優秀的後備人才,經過一段時間的培養,在企業出現空缺崗位時,可以獲得優先晉升的機會。當然,企業應建立並完善內部選拔和晉升機制,明確任用原則和任用標準,完善選拔任用流程,明晰相關責任人,保證晉升選拔公平、公正地進行。另一方面,對於表現較差的後備人員,依據後備人才梯隊淘汰機制進行淘汰。企業應制定合理的淘汰機制,以此充分調動培養對象的積極性。

篇五:企業員工拓展培訓方案

1。適用範圍

本方案適用於一線在職員工培訓

2。職責分工

主管部門:管理部

協助部門:公司各部門、車間

3具體分工:

3。1協助部門:公司各部門、車間根據管理部公佈的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓

室培訓。

3。2主管部門:編制整體培訓計劃,並針對整個培訓計劃的實施進行監控並保證其有效的實施,

並對後續的培訓效果進行評估。

4。作業流程

4。1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不侷限於下述內容:

4。1。1培訓課程(新員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育,業務技能教育)

4。1。2培訓內容

4。1。3學時(小時數)

4。1。4主講人

4。1。5需要準備的資料

4。2具體培訓內容:

4。2。1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;後勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、遊玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等

4。2。25S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會流程。

4。2。3形勢任務教育的內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;企業規章制度;員工行爲規範;企業文化;企業前景規劃及20__年工作目標和任務等。

4。2。4業務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能培訓。

5。培訓週期

20__年度8月-12月份。

6。具體分工負責

6。1現員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。

6。2業務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。

7。培訓實施

培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

8。培訓效果的評估:

培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。

9。培訓檔案建立和保存

人力資源部在其所組織的培訓結束後一週內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

篇六:企業文化培訓方案

本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行爲模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,爲勝任崗位工作打下堅實的基礎。

二、培訓所需要的態度和培訓的意義

1。培訓的態度:

也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鑽石”,關鍵在於你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟着改變。態度改變,你的習慣跟着改變。習慣改變,你的性格跟着改變。性格改變,你的人生跟着改變。

2。培訓的意義:

①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

④新、生手變爲熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力,有利於未來發展。

三、培訓的紀律要求

1。不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視爲自動離職。

2。進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。

3。見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

4。培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

5。培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。

6。培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7。培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

四、培訓時間安排

入職培訓共分爲3天。

篇七:企業員工培訓方案

員工培訓工作和部門服務質量檢查作爲20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的。主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力爲酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求爲目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)爲基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路,已成爲包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考覈中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作爲提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作爲基本的培訓資料,經考覈合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組,當智能型職工”是20x年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也爲職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

四、質量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《xx》、《xx》、《xx》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標誌,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。

五、其他管理協助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每週至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作。

篇八:房地產企業培訓方案

一、培訓目的

爲使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,儘快適應組織環境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關係,增強團隊戰鬥力、工作效率和企業凝聚力

二、培訓對象

新入職員工

三、培訓週期

每月xx號前完成所有新入職員工培訓

四、培訓內容

1、企業文化:公司發展歷史、企業現狀以及業務範圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業願景、企業價值觀、企業發展目標。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。

3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程

4、運營基礎知識:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考覈的方式、外界合作關係

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經費、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考覈評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓結束後一週後由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統計新員工入職明細—發佈培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

2、培訓課程安排

七、考覈及效果評估

新員工培訓結束後,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考覈並將考覈結果反饋給直屬領導及本人,對於考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對於不合格者延長培訓時間繼續加強培訓,培訓後將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。培訓結束後結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案

篇九:企業員工的培訓方案

一、目的

爲了加強對新入職員工的管理,使其儘快熟悉醫院各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足醫院對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達醫院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人力資源部指定人員)

E、分發醫院內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間爲一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫院領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9:00_12:00)

①醫院介紹:醫院發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

②醫院文化:標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

③醫院制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④醫院福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿

⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

⑥主要領導介紹:董事長、總經理、院長

b、相關部門(14:00_16:00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、醫院領導做總結性講話(10_20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動(正式培訓結束後的第二天上午,時間爲半天,8:30_12:00)

主要到醫院參觀,時間爲半天,安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18:00_19:30)

2、茶話會(20:00_22:00)

3、人力資源部主導,後勤支持,至少有1名醫院主要領導,其它部門抽3_5人蔘加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記

篇十:企業員工培訓方案

爲切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

一、培訓目的

1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工。

三、培訓時間

新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓:採用集中授課的形式;

2、在崗培訓:採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

七、培訓資料

1、公司概況;

2、組織結構圖;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、績效管理制度;

6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧;

7、內部員工的熟悉;

8、儀態儀表服務的要求。

八、培訓考覈

1、書面考覈:

行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考覈:

經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

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