公司年度總結個人心得（精選10篇）作文

篇一：公司年度總結個人心得

__月____日，客服督導部成立了，我帶着期望和願景在__經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務檯的其他四位同事並肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行爲的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束後，策劃和組織了《____商廈服務整頓月》活動。

在公司領導的協調下，最後將整頓月變更爲整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，並對賣場不良風氣和習慣性行爲做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每週我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門於____月____日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工於____月____日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，____%的員工都很認可本次整頓活動，____%左右的員工認爲之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，並長期堅持。

____%左右的員工從意識上到行爲上，在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有____%至____%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最後還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了願景規劃，並表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和複習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，並在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

員工感想和總結有助於我們掌握員工對服務的認識和執行效果，並涌現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定後，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，爲賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

二、對營運__部和營運__部服務整頓工作的評比

我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運__部和營運__部做了最終評比，各部門都做得很好，通過爲期____天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同於以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比__部下降了____%，__部下降了____%。

工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售後服務的落實，規範了售後服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。

同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。

三、員工和顧客調查

爲了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工爲整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個瞭解，但瞭解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策瞭解不夠寬，並提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步開展做了規劃。

篇二：公司年度總結個人心得

_年我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，進一步深化公司內部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產經營目標任務。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現利稅萬元，固定資產爲萬元，爲股東創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的一致好評。經過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發展，同時取得了顯著的成績，現對董事會作如下總結：

一、深入學習鄧小平理論、貫徹落實_____”重要思想，積極推進兩個文明建設、領導班子團結、堅持民主集中制、黨政共青團齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務實、單位風氣好、工作有起色。

我公司堅持以“鄧小平理論”、_____”重要思想和十六屆四中全會精神爲指導，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞集團公司“安全、改革、效益、穩定”中心工作，積極響應“雲嶺先峯”工程的號召，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和核心領導作用，團結帶領公司職工解放思想，轉變觀念、與時俱進，開拓進取，不斷加強支部建設和職工隊伍建設，積極推進“兩個文明”建設和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同黨中央保持高度一致，爲我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。

黨的_屆_____中全會作出《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》，即給組織部門提出了新的任務，也爲組織部門充分發揮職能作用，紮實推進組織工作提供了新的契機和強大精神動力。認真學習和貫徹會議精神，增強實踐_____”重要思想的自覺性，是當前和今後一個時期政治工作的首要任務。我公司領導以高度的政治責任感，把認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神和集團公司黨委擴大會議精神作爲一項重要的中心工作來抓。按照公司要求，我公司組織黨員幹部和職工深入學習了十六屆四中全會相關文件，書記、總經理在集團公司黨委擴大會議上的講話，總書記在中央紀委第三次全體會議上的講話，中國共產黨黨內監督條例(試行)，中國共產黨紀律處分條例，中共____省委組織部《關於實施“雲嶺先峯”工程全面加強國有獨資及國有控股企業黨的基層組織建設的意見》，《關於實施“雲嶺先鋒”工程，全面加強醫療衛生、文化教育、科研院所、社會團體、中介組織於以及其他窗口服務行業黨的基層組織建設的意見》，中共____省委《關於實施“雲嶺先鋒”工程大力推進黨的基層組織建設的決定》等文件。定期召開羣衆會議，廣泛徵求羣衆意見和建議，制定相應的整改措施，密切黨羣關係，組織全體黨員舉行宣誓活動，重溫入黨誓詞，增強黨員的責任感、史命感。重點開展“立黨爲公、執政爲民”爲主題的創新爭優活動，在公司爭創“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動，使廣大職工立足崗位，奮發有爲，開拓進取，增強建功立業的責任感和史命感，在公司內部形成比學趕超的良好氛圍，使“雲嶺先峯”工程深入人心。公司通過集中學習與個人自學、通讀文件與專題研究、集體輔導與交流相結合，進一步統一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模範的帶頭作用在安全生產各項工作中得到了體現；特別是我們生產一線的黨員同志，工作積極主動，任勞任怨，哪裏有艱苦的工作，哪裏就有共產黨員的身影。

建築工程公司積極響應投資公司黨委的號召，結合自身實際，認真學習傳達投資公司黨委關於實施“雲嶺先峯”工程的精神，結合“雲嶺先峯”工程“五好、五帶頭”的目標，緊緊抓住提高企業經濟效益這個中心，牢牢把握加快企業發展這一主題，努力把黨組織建設成爲率領員工全面提高企業經濟效益的堅強戰鬥堡壘，引導廣大黨員在企業發展中充分發揮先鋒模範作用。

我公司黨支部將實施“雲嶺先峯”工程作爲促進公司改革發展穩定的重要保障，從建設高標準的黨組織和高素質的黨員隊伍出發，按照“五好、五帶頭”的總體目標，全面實施“雲嶺先峯”工程，在發揮黨員先鋒模範作用的同時，有效促進了公司改革發展和生產經營活動。

公司黨支部在開展“雲嶺先峯”活動中，始終本着“誠信、專業、規範”爲準則，以一流的質量爲宗旨，爲客戶提供滿意的產品和服務，緊緊圍繞企業的任務目標，使黨員成爲適應新形式，學習新技術，掌握新本領，創造新業績的先鋒。

二、積極完成董事會下達的任務及考覈指標，在提高服務質量、完成本單位承擔的各項業務工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴重後果的責任事故和較大的工作差錯。

_年是____建築工程有限公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年，全體員工在公司領導層的帶領下精誠團結、勤奮工作。爲___後勤保障工作作出了貢獻，同時公司承建的_____酒店現已斷水，酒店的建成將爲____的建設提供前期準備。以上所有建設項目質量、安全全部達標。

_年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協調運轉、有效制衡走上良性發展道路的一年，也是本公司健康快速發展、企業素質全面提升的一年，更是爲公司逐漸發展爲具備強大實力的建築企業打下堅實基礎的一年。

篇三：公司年度總結個人心得

轉眼間又將跨過嶄新的一年，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。

自20_年一直於_分公司擔任經營工作。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、學習工作

學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際案例，使我的專業知識水平與業務能力都有很大的進步；還有豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對於行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。

工作上，我所在的科室是經營科，主要從事工程投標預算、項目安全及考勤月彙報以及各項目的資料整理工作。主要的工作內容：

1、熟悉掌握施工管理程序，依據施工圖紙和施工組織方案認真、及時地做好投標工程的預算；

2、認真全面向上級單位彙報分公司的安全隱患及人員的考勤情況3、負責各種來文的彙總、整理、存檔工作4、項目竣工全力配合業主、監理編制竣工資料，順利竣工。

感謝領導精心栽培，通過多個項目的工作，我從原來能運用計價系統軟件，到現在的能熟練運用《_市建設工程計價系統Ver20_》軟件，雖然這個過程也遇到不少難題，但是領導沒放棄我，依然讓我擔任這個做預算的工作。

二、工作心得

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作能力上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的步驟和計劃，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了之前只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下倆個方面：

1、對新的東西學習不夠，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、工作上辦事過於粗心，處理問題太過草率。

四、下步的打算

針對20_年工作中存在的不足，迎接新一年的工作我要加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。在今後的工作中要不斷創新。在明年的工作中，我會繼續努力，在工作中多向領導彙報與溝通，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力爲公司的明天起到自己真正的價值。

篇四：公司年度總結個人心得

20_年，是我加入_保險公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

一、工作思想方面

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定_____號和_____號爲我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，爲人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

篇五：公司年度總結個人心得

20_年市政公司在董事長爲首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“_____”重要思想爲精神指導，以開展先進性教育爲契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。

根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下彙報：

各項工作完成情況

一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。

爲確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。

市政工程於6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：

河北街瀝青砼道路，長450m，寬12m，面積5400m2；

民益街瀝青砼道路，長775m，寬6m，面積4700m2；

昌盛街瀝青砼道路，長136m，寬6、5m，面積885m2；

永吉街瀝青砼道路，面積1285m2；

廣電路瀝青砼道路，長120、3m，寬5、6m，面積674m2；

河岸街瀝青砼道路，長233、1m，寬6m，面積1794、3m2；

北侖街水泥砼道路，長325m，寬7m，面積2275m2；

永安街水泥砼道路，長665m，寬7m，面積4670m2；

工會廣場瀝青車道，面積1601m2；

工會廣場水泥砼路面，面積1985m2；

北侖街排水，長326m；

工會廣場人行道，面積1052m2；

工會廣場綠化帶，面積131m2；

縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2；

其它修補路面，面積350m2；

二、拓寬建築市場渠道，積極承攬工程，05年交通領域裏各類公路工程施工有新的突破。

在市場經濟條件下，建築企業要生存發展，根本出路在於拓寬市場和佔領市場，近年來，建築市場況爭更加激烈，各施工企業間的相互壓價，讓利愈演愈烈，這種無序競爭使公司的生產經營形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會審時度勢，及時調整市場方向，努力爭取到了東老線兩側加寬，工業園區2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建築面積100000m2。

三、勇於開拓，真抓實幹，強化多元化管理。

多元經營是我們建築企業調整經營思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時，業務範圍拓寬到水泥預製構件和紅磚生產銷售領域，這同時也標誌着公司在多元化經營上邁出了堅實的一步。

南山構件廠完成水泥砼樁3272根，1636m3；

完成水泥砼涵管1797節；

完成路肩塊5544塊，198m3；

瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計1700m2；

磚廠完成紅磚1000萬塊，預計10月末共計完成1250塊；

工作措施：

在我們日常生產工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務的頭等大事。

一、強化企業內部管理

年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實責任，公司經理與中層領導幹部層層簽訂目標責任狀，完善各項規章制度，與公司員工簽訂合同，強化股份制管理意識。

二、不斷加強班子建設，努力發揮班子整體協調功能。

開春施工前對班子領導分工進行必要的調整，班子成員分工明確，同時堅持民主集中制的原則，重大問題由集體研究決定，加強股份制內部監督機制，堅持民主與集中，個體與整體，職務和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，並要求以經濟建設和重點工程建設爲中心，努力提高每位班子成員的事業心和責任感。

三、狠抓幹部隊伍建設，着力提高幹部隊伍整體素質，注重黨性實踐，黨員先進性教育活動取得了紮實有效的成績。

根據縣委、建設局黨委開展保持共產黨員先進性教育活動的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產黨員先進性教育活動”，完成了集中學習、個人自學等學習任務，共計完成讀書筆記26萬字，完成學習心得筆記7、8萬字，共徵求意見62條，已整改的12條，羣衆滿意測評總人數59人，完成學習課時50小時。

在開展保持共產黨員先進性教育活動中，注重黨性實踐，把開展先時性教育活動與自身的工作實際結合起來是我們市政公司黨支部在這次活動中的一大特點、亮點。在開展活動期間，我們黨支部開展走訪慰問特困戶、看望退休職工等活動。積極參加局黨委組織的清掃小河兩岸拉圾勞動。

通過開展活動，黨員的積極性提高了，工作作風有了很大的轉變，黨員在羣衆中的形象樹立起來了，工作質量也邁上了新臺階。

四、強化安全生產

安全生產歷來是企業的重中之重，公司各個項目部在安全科的領導下，本着“以人爲本”的觀念抓好生產，全面落實安全生產責任制，並在上半年公司各部門中層領導中層層簽訂安全生產責任狀，明確項目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任，制定出各部門安全生產管理細則，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

存在的問題和不足：

1、少數幹部拼搏進取精神不夠，有小進即滿的思想。

2、各部門之間協調關係處理不得當，造成個別工程延誤工期。

3、員工的整體素質有待進一步提高，特別是少數職工思想不積極，缺乏危機感和緊迫感。

4、管理人員工作力度不夠，責任心不強。

20_年工作思路：

20_年以“_____”重要思想爲指導，積極地履行我們工作職責，加大力度進行市政重點工作建設，逐步理順企業內部管理，爲縣域基礎設施建設添磚加瓦。

一、全年完成產值900萬元；

二、抓好安全生產，實現全年無重大傷亡事故，輕傷控制在3以內。

三、及時認真地完成上級交給的各項工作任務。

四、繼續完善和健全各項規章制度

在新的一年裏，我們要繼續完善和健全股份制企業的各項規章制度，以更好的適應經濟建設大潮。

五、斷續完善內部管理

根據20_年的工作經驗和教訓，我們將繼續加強市政建設管理力度，提主全體常員領導幹部理論水平和理論修養，提高全體員工業務水平和業務能力。

六、積極參加其他各項工程施工工作，勇於開拓建築市場。

七、完成南山瀝青攪拌站搬遷工作。

篇六：公司年度總結個人心得

從事建築行業多年以來，分別從業於建築五方單位，對建築行業的項目管理積累了較爲豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要爲這個行業做更多更好的事情，那麼，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成爲當務之急了。

泛泛的完成崗位職責規定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方纔奏效。

一、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一年以來，我更加重視學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“_____”的重要思想，領會科技局系統開展的“樹立正氣、構建和諧、爭創一流”主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相處，處以心；人之相信，信以誠。”其中“敬以德”最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行爲，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。

二、辛苦的工程建設實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

伴隨着石家莊市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了LED照明示範工程。

這個項目是在大樓主體竣工後的內裝修施工階段策劃、設計、研發、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發，十數個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規模示範工程，經數次專家和行業單位的參觀評價，工程規模和研發程度在國內處於水平。

通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊，做事風格進一步完善，對建築電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。

由於工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區環境工程也有我來負責，這是從業以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發揮知識面較寬、協調能力較強的優勢，採取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自複覈等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發區給排水處驗收。在業內產生了較好的口碑。

這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有着重要的意義。

四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業上，同時開展空調系統的研究。

整個一年當中，自己份內負責的強電專業順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環節更加熟悉和掌握。在原來系統設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪製的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統運行正常，過關了。

四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。

通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：

1、主筆課題介紹專題文章1篇，並在雜誌發表。編寫課題申報材料3份，瞭解並熟悉了課題申報的相關程序，實現個人零的突破。對石家莊LED行業的發展現狀有了一個清晰地認識。

2、負責強電、弱電、室外管網、小區環境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協調等十幾個分部分項工程，創歷史。一個人幹了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。

3、外出評標3次，規避資金直接浪費5萬元，受到甲方讚揚。

4、自己負責的項目在實施過程中沒有發生安全和質量事故。

5、負責安全保衛工作，親自部署開業、啓動兩次大的活動的保安措施完美收官並獲得好評。

6負責集中式太陽能熱水系統的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。

7、協助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。

五、自省和自勵

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較爲急躁；三是傳統意識較重，和領導溝通尚不夠及時。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建築理論知識，並用於指導實踐，以便更好的把握建築、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成後，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結，多發表一些文章，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。

3、“學精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。

總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創新改造轉變的一年。也是我對建築事業事由喜歡到熱愛熱愛並願意爲之終生默默奉獻的一年。

篇七：公司年度總結個人心得

一、領導重視措施有力

爲進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇於解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛工作領導職責制和職責追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考覈資料，並進行嚴格考覈，嚴格執行職責追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接職責人的職責。

2、簽訂職責書。公司與科室和車間主任層層簽訂職責書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作爲對員工考覈的重要資料，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，職責到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不貼合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管羣防羣治

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們進取與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救本事，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周爲重點，經常性地對員工開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全爲主題，在安全教育週期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。

五、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查資料之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

篇八：公司年度總結個人心得

時光荏苒，2021年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將2021年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、承保部管理工作

在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場爲導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新爲全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審覈，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

三、財務覈算工作

嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨覈算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對公司各營業點的收入進行監督、審覈，統一覈算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的'意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

作爲公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

篇九：公司年度總結個人心得

進入__證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，爲其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。

2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今後的日子裏，我要這樣做：

1、發傳單

進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有一年多了，業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，爲此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，爲客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己努力來做。

篇十：公司年度總結個人心得

屈指算來，到公司已一年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。作爲項目部的經營人員，應該做好以下工作：

每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關的報表；做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價、成本分析等工作。

其次，我對半年來的工作做了一個小結。

第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因爲造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作爲造價員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，爲的是能儘快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以爲算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，並不是那麼死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

當然，我也存在着一些不足之處：因爲去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢；投標工作經常出錯，還需要更多的鍛鍊機會；過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認爲無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小週末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。

總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。

以上爲本人一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。