社區2022年度工作總結（精選5篇）作文

篇一：社區2022年度工作總結

在街道各領導的關心支持下，20**年XXX社區的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發展觀爲主線，以建設和諧的社區爲目標，立足社區，充分發揮文化的陣地和文體隊伍的作用，不斷創新形式，經常開展形式多樣、內容豐富的文體活動，爲社區建設和諧發揮了重要的作用。現將一年來的社區文化體育工作的主要的情況總結如下：

一、創新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結合的學習方式

我們立足社區現有的基礎條件，充分發揮社區的文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、牆報、錄像、學習園地等形式，加大對科學發展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區於20**年2月2日在轄區XXX廣場舉辦以“創充分就業社區、促發展”爲主題的遊園活動，其活動以多種形式進行，使社區居民、單位職工放鬆心情，繁榮社區，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學習、娛樂平臺，感受社區豐富的文化生活和居委會成員對人性關懷，營造社區和諧氣氛，構建文化型社區。

二、加大投入，進一步改善社區文體活動氛圍

社區對轄區原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區還增設了網上博客，社區的大小事情都公佈在社區博客上，這大大提高了居民對社區的瞭解。9月份社區對宣傳牆報進行全面更換，內容更加豐富多彩。社區的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，爲居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。

三、關愛老人，開展好老年活動

爲了讓社區老年人實現“老有所學、老有所樂、老有所爲”的目標，在往年的基礎上，社區突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、XX舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們儘可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現在整個社區投入活動的老年人大大超過了往年。二是創新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經常鼓勵老人們與其他兄弟社區進行聯歡活動，讓他們去發現自己的不足及吸收更好的經驗。

四、創造性地開展多種形式的社區文體活動，極力打造和諧、溫馨的社區

社區在實際的工作中，能主動克服各種困難，立足現有條件，結合街道各時期的中心工作和重大節日，創造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區居民之間的感情，激發了居民熱愛社區情感，爲構建和諧、溫馨社區發揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動：一是2月份舉辦的“創建充分就業社區、促發展”活動，受到居民羣衆好評；二是3月8日國際婦女節，與轄區樹語城物業舉辦了舞會，鼓動了廣大居民的參與熱情；三是3月21日舉行的“迎奧運、百萬老人健步走”啓動儀式；四是6月份開展的讀書月活動；五是7月31日晚舉辦的慶“八一”、“迎奧運”的音樂晚會；六是9月份舉辦的慶祝建國59週年大型文藝演出活動，受到街道領導、參加活動的居民和現場觀衆的好評。

一年來，社區的文化體育活動工作取得了一定的成績，主要歸功於街道領導的正確領導和關心，歸功於社區居民的熱情支持和參與；歸功於社區工作人員的共同努力。社區將在新的一年裏，更加努力工作，力爭爲社區居民貢獻更多更好的文體精品活動，爲構建和諧貢獻力量。

篇二：社區2022年度工作總結

一、基層黨建

1、爲增強社區凝聚力，xxxx居委會嚴格執行每週一例會制度，社區全體工作人員參加了例會，安排本週工作重點：與“雙報到”單位對接學校活動，撰寫20xx年活動方案；完成本週活動宣傳信息上報工作；及時做好社區微信公衆號的發佈；傳達城市管理“門前五包”會議要求，定期督查巡視轄區商鋪門前五包落實情況，發現問題及時整改，拍照存檔；做好“復工開門紅”專刊文章報送。

2、爲了讓轄區居民感受元宵佳節的節日氣氛，社區兩委成員聯合西城實驗學校共同走訪慰問轄區黨員、重病患者，可愛的小學生們將自制愛心湯圓送到他們手上，並在寒冷冬日爲他們送上實實在在的溫暖與節日祝福。

3、開展社區居委會成員補選候選人提名工作，採取居民小組推薦和個人自薦兩種方式進行候選人提名，並及時張貼《xxxx社區第十一屆社區居民委員會補選公告》。

4、龍湖水晶酈城和恆大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰”和“相親大會”活動，旨在創建和諧社區，豐富轄區居民的精神文化生活，提高居民生活幸福感，同時爲疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動充分展現了居民慶祝元宵節的熱烈氛圍，也體現了xxxx社區獨有的“月上柳梢頭，人約黃昏後”婉約的氣質。

5、開展黨史學習教育會議，組織全體社區工作人員學習《關於作風簡單粗暴漠視羣衆利益典型問題的的通報》相關文件，通過集中學習，切實改進工作作風，加強矛盾糾紛化解處置，督促大家繃緊廉政之弦，長鳴警示之鐘。

6、爲全面加深與“雙報到”單位濟南西城實驗學校的共商、共謀、共建，竭力做好“校社共育”，xxxx社區按照學校全覆蓋、居委會全參與、服務羣衆全方位原則，組建“社校e家”聯盟，整理xxxx社區“社校e家共創未來”項目方案，組團式開展精神文明實踐活動，有效推進“黨建工作聯做，社區資源共享，精神文明聯創”，形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。

7、xxxx社區黨支部督促黨員積極參加“學習強國”在線答題，堅持每日登陸。

二、社區網格

1、爲進一步建立健全城市管理長效機制，提高城市精細化管理，加強沿街環境衛生管理，創造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環境，xxxx社區網格員對臨街商鋪、轄區單位巡查走訪，開展“門前五包”宣傳工作，確保責任制落到實處。在走訪巡查過程中，工作人員耐心講解“門前五包”責任內容，號召廣大商戶、單位自覺履行責任，做好“責任區”的管理工作。通過一系列宣傳工作，爲濟南市“門前五包”工作的開展營造良好的環境，讓城市管理人人蔘與的觀念深入人心。

2、社區網格員定期更新轄區周邊疫苗接種時間安排，在小區出入密集位置及時張貼接種提示信息，持續營造疫苗接種的濃厚氛圍。xxxx社區率先垂範，當好疫苗接種的“指導員”，營造氛圍，當好疫苗接種的“宣講員”，優化服務，當好疫苗接種的“暖心員”，馳而不息推進疫苗接種工作。

3、居民反映洗手池熱水管、太陽能熱水管不通熱水，居委會網格員“接訴即辦”，多次入戶瞭解實際情況，爲居民分析具體原因及應對措施，積極協調地產、物業人員共同商討解決方案，將問題消除在網格。

4、持續做好疫情防控，根據政策變化隨時開展重點地區及外省入魯返魯人員摸排、跟蹤隨訪工作，每日通過公衆號進行宣傳引導，及時上報重點人羣管理情況統計表；

5、各網格羣內每日轉發疫苗情況信息、文明健康綠色環保主題公益廣告等各類重要通知，力爭做到應知盡知。

5、xxxx社區網格員按照網格化管理，以“我爲羣衆辦實事”實踐活動爲抓手，將實現生活垃圾“減量化、資源化、環保化、無害化”爲目標，對本網格內的垃圾桶和垃圾處置點進行日常巡查。

三、爲民辦事

1、春節期間恆大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞，導致下水道往外溢水，社區工作人員在接到居民投訴電話後，主動聯繫居民瞭解進展，積極協調物業、維修人員及時處理，將損失減少到最小，爲避免後期再次發生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認可和好評，居民到居委會當面致謝，表示感激之情。

2、對接物業公司主管工作人員安排近期主要工作，要求物業公司務必提高對垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示：1是督桶員要穿着督桶員服裝，佩戴袖標；2是加強宣傳，引導廣大居民落實垃圾分類工作，提高廚餘垃圾量；3是落實督桶員職責及培訓工作，提高督桶員的分揀水平；4是要維護好垃圾分類相關設施，對破損的設施及時更換，同時就“門前五包”等問題傳達街道指示。

針對近期居民集中反映電梯故障、嚴重影響出行的問題提出意見建議，督促物業立足社區實際，細化服務標準，迅速整改存在的問題。

3、根據前期掌握的居民疫苗接種情況，聯繫已到期但未接種加強針的居民及時接種，確保疫苗接種“一個不少打，不漏打”，全力以赴提升轄區接種率，讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。

4、針對居民反映個別業主在電梯內抽菸的行爲，居委會聯合物業工作人員在電梯內張貼“請勿吸菸”的文明宣傳語，呼籲大家文明乘梯、安全出行，相互參與、相互監督，共同攜手愛護公共衛生環境。

參加各類會議

1、社區兩委成員參加xxxx街道20xx年新冠肺炎疫情防控工作會議

2、參加xxxx街道20xx年第一季度安全生產形勢分析會

3、參加xxxx街道20xx年工作動員大會

4、參加xxxx街道黨史學習教育總結會

5、參加xxxx街道今冬明春黨員集中培訓暨書記講黨課會議

6、社區兩委成員參加xxxx街道“機關內部一次辦成”業務培訓會

四、熱點問題

近期居委會在走訪轄區住戶過程中，排查出房屋私自加裝隔板改爲羣租房的情況，存在嚴重的消防安全隱患，居委會工作人員聯合物業、城管執法部門第一時間整改，及時下達限期整改通知書，深挖徹查，形成高壓態勢，讓違規羣租現象無生根發芽之勢。後期居委會將加強巡查，嚴防嚴控，做到早發現早處置，減少執法成本和羣衆損失，保障居民羣衆的生命財產安全。

五、工作計劃

1

短期完成

1、製作整理各個業務口服務工作牌、工作臺賬、辦事指南，儘快安排一樓值班人員到崗到位；

2、對接西城實驗學校及社區志願者團隊，開展“四點半課堂”延時服務；

3、繼續做好新冠疫情防控、常態化提醒社區70歲老人、符合條件的第三針加強針劑居民及時完成新冠疫苗接種；

4、社區服務用房基礎裝修已完成，繼續打造黨建活動中心及新時代文明實踐站。

2

長期完成

1、落實好垃圾分類等工作；

2、開展“紅網裏的民生故事”特色活動；

3、繼續做好“我爲羣衆辦實事”系列活動；

4、壯大志願者隊伍，繼續吸收熱心居民；

5、督促社區工作人員、黨員每日登錄學習強國，完成答題。

總20xx結

本年度xxxx社區將致力於打造黨羣服務中心，完善園區文化長廊，另一方面做實做強“四點半課堂”、“五老顧問團”。目前社區志願者力量不足，羣衆力量薄弱，外部鏈接資源少，教育學校、文化體育設施資源分佈不均，以社區黨員爲主，需要儘快組建一支社區志願服務隊，並吸納有意向的學生家庭成員；同時搭建學校的溝通機制，將社區、學校、志願者團隊的各種事項進行彙總，達成一致的工作方案；社區範圍內加強宣傳，動員學生、家長共同參與。

篇三：社區2022年度工作總結

xx街道社工站年終總結

光陰似箭，日月如梭，轉眼間20xx年即將結束了，回顧過去的一年，我們一步一個腳印，一步一個臺階，隨着團隊的不斷成長壯大，幫扶人羣和關注人羣也不斷增多。

按照流程展開工作

20xx年是xx街道社工站成立的第一年（6月中旬開始籌建）。在這半年，社工不斷摸索，根據站點駐紮街道和社區的實際情況，在民政局和xx街道辦事處的支持和幫助下，齊心協力，堅持發揮羣衆的主體性，制定相應的服務目標，科學性地開展服務工作，讓xx街道慢慢“有溫度”、“有活力”。

一、社工站基本建設運營情況

（1）制定站點規章制度。

（2）定期開展會議。

（3）保持和鎮街的良好關係。社工站社工與各社區居委會、各村委會等保持良好的接觸和工作關係。

（4）在財務方面，站點主要工作是購買活動開展所需的物資，並在活動當月月底進行財務報銷。

二、項目工作開展情況

（一）“紅憶xx”項目

針對xx街道的歷史文化特色，社工站成立後發起了“紅憶xx”老城歷史文化傳承項目。社工將搬遷老人的鄉愁和參觀遊客的講解需求相結合，讓搬走的老人返回舊址做講解員，既消解了老人的鄉愁，豐富了老人的生活，同時促進老區歷史文化的傳承。目前，紅憶xx老年志願者講解隊已接待參觀遊客30次，服務976人，此項目得到了省市區等20餘家媒體的關注與報道。

01

20xx年7月xx街道社工站成立後，一馬路社區書記聯繫到社工站的社工，說他們社區有一戶“一門三英”的家庭後代生活困難，希望社工站能夠予以幫助。該案例的服務對象爲郎奶奶（化名），戶籍地爲一馬路社區、現居住在坊子區坊安街道，其公公、叔公、姑婆都在抗日戰爭、解放戰爭時期爲革命事業做出了突出貢獻，被濰縣第四區分委授予“一門三英”光榮匾。目前，郎奶奶與不務正業的兒子和正在讀七年級的孫子生活在一起，一家三口僅靠郎奶奶的退休金勉強度日，生活困難，卻因不符合社會救助標準無法享受國家救助政策。

瞭解基本情況後，社工站發起“記憶基因精神”英烈後代關愛項目，通過提供精準調研、反詐教育、政策解讀、心理輔導、社會參與等服務，幫助服務對象強化社會支持網絡，建立理性信念思維，促進其家庭和睦和諧，鏈接社會資源緩解服務對象經濟困境。在幫助服務對象解決困難的同時，追尋紅色記憶，深挖紅色基因，傳承革命精神，實現社會公益服務資源的效益最大化。

（三）“黨建引領童舟共濟”未成年人保護項目

關愛、保護困境兒童是全社會的責任，是未成年人保護工作的重要內容之一。在關愛睏境兒童的過程中，xx街道社工站凝聚社會力量、鏈接各方資源，在8月20日下午，發起成立由坊子區民政局指導、xx街道社工站策劃實施、濰坊銀康醫院助力的“黨建引領童舟共濟”兒童成長助力項目。

xx街道社工站與濰坊銀康醫院簽訂合作協議，共同推動項目執行。濰坊銀康醫院將在未來一年，定期爲三位事實孤兒提供生活物資、學習用品、健康義診等服務。在啓動儀式上，銀康醫院爲服務對象帶來了書包、文具、牛奶等學習生活用品，並向服務對象及其家屬宣傳防疫知識。

四、專業服務工作

（一）入戶走訪。今年6月份以來，社工已走訪201戶併爲其建檔，經過評估爲有需求的居民提供服務。

（二）個案工作。社工開展個案工作1個，服務次數6次，在此過程中及時進行記錄，並定期梳理、小結和反思。

（三）社區工作。開展老年社區社會工作一次，根據前期入戶走訪調研發現的問題，爲提高xx街道轄區內老年人網絡素養，增強老年人識別網絡虛假信息的辨別力，xx街道社工站12月23日特邀香港浸會大學李文舒博士，並聯合五一社區居委會在五一社區爲轄區內50餘名老年人開展以“愛滿xx樂享銀齡之如何分辨網絡虛假信息”爲主題的老年社區社會工作。

（四）成立魯能足校社區“大手牽小手”志願服務隊。社工站協助魯能足校社區註冊山東志願服務網，已註冊志願者50餘名。12月25日魯能足校社區開展“大手牽小手”志願服務隊成立儀式。通過參加志願活動，家長和孩子能有效的溝通，更好地陪伴孩子成長，同時培養孩子服務社會的責任心，推動全社會形成注重家庭、注重家教、注重家風的共識，讓孩子學會關愛社會、服務社會、感恩社會，培養孩子的健全人格和良好情操。

五、宣傳工作

（一）線上宣傳工作。開通微信公衆號，體現社工的專業元素，推文共計103篇。齊魯晚報、大衆日報等媒體宣傳報道30餘次。

（二）線下宣傳工作。社工通過宣傳用品和日常工作，加強與羣衆的聯繫。如今，站點附近的居民及社區社會組織有空就會來站點，成了真正的“居民之家”。

通過宣傳進一步擴大了社會工作專業服務的影響範圍，爲社工站服務工作的推進打下了堅實的羣衆基礎，擴大了項目的知曉度，並接待了省市區街各級民政領導的蒞臨參觀，走訪調研，進一步提升了項目的影響力。

社工站平臺的建設，有效滿足了特殊困境羣體的多樣化需求，爲其更好地融入社區創造了條件；社區居民對社區事務的關注度顯著提升，樹立起積極參與社區建設的主題意識；街道社區內居民以黨建引領爲方向，踐行公益活動，投身志願服務的意識和能力得以大幅度提升。項目的運行形成多向影響、互惠共贏的良性循環，社區與社工站協同發力，共同打造共建、共治、共享的社區治理新格局。

經過半年工作的推進，我們的工作得到了市區街各級民政領導、鎮街領導和居民羣衆的一致認可，當然我們也在這個過程中發現了自身的不足，這就需要我們不斷學習科學的專業的理念和方法，向有經驗的督導老師及同工請教，在實踐中自我提升，爭取進步。

展望未來（明年工作計劃）

在20xx年的工作中，社工站會繼續根據街道社區情況和社工站工作安排，做好相關工作。

（一）制定明年社區工作年度計劃，落實完成好每月工作任務，使得社區工作更具有時效性和惠民性。

（二）根據xx街道實際情況，認真切實開展專業社區工作個案、小組工作、社區活動、走訪入戶等各項工作，保質保量完成工作。

（三）根據社工站工作任務的安排，結合社區實際，協助社區人員做好相關工作事宜。

20xx年，我們將繼續堅守社會工作專業信仰，運用專業理論和技能方法開展服務，以精益求精的態度和開拓進取的魄力完善社工站的服務，秉持“助人自助”的價值觀和“賦權增能”的服務理念，以“打通服務最後一米”爲目標，打造xx街道特色服務品牌。

篇四：社區2022年度工作總結

舊歲惜辭，新歲已至。隨着20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業委會也走過了成立後的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，爲小區能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發展的力量。現將過去一年的工作總結如下：

一、20xx年主要工作

（一）以街道爲“頭雁”同心共行。20xx年，xx業委會參加了八次街道會議，跟社區居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關領導和同志的指導幫助下，在建設“美麗宜居新xx”花園建設成爲美麗宜居小區征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標對錶，參加了觀音寺街道召開的業委會履職培訓暨20xx年度物業管理重點工作部署會，認真學習領會街道領導李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發揮物業服務職能作用，積極響應業主訴求”“居委會、業委會、物業服務人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究爲基礎靶向開展工作，在爲小區發展賦能、爲業主願景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發揮業主與街道間的橋樑紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業主傳達街道有關部署要求；及時向街道反映小區歷史存在或新出現的治理難點、發展堵點、安全風險點，在街道的指導幫助下落實有關措施，力求及早捋順發展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規劃在小區出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設備調試、信息備案工作完成後，可有效提高小區安全係數。

（二）與居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責任重於泰山”的關鍵詞，協助居委會落實小區疫情防控工作。在20xx年初大興區出現確診病例後，組織業主志願者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現場引導，確保檢測工作安全、有序開展。在業主微信羣適時轉發本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，爲小區疫情“零感染”貢獻應有之力。其次，在居委會的協調幫助下，小區已申請並納入2023年老舊小區改造名單，東門出口處的佔道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監督下，我們完成了兩次業主大會的投票工作，召開了六次業主見面會徵集意見和建議，詳細記錄阻滯小區發展的問題，收集解決問題的思路，不斷爲發展積蓄力量。

（三）引進物業公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業事務所對原物業公司（北京興集福苑物業）進行了審計，通過審計報告顯示的物業收益、支出等情況，我們對如何發揮監督指導職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區無物業服務合同的不規範現狀，以及業主對升級物業服務的普遍夙願，召開2次業主大會，在民主決議的基礎上分別通過了有關物業招標和物業管理的會議議題，確保與此相關的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業管理有限公司爲小區提供服務，相關物業服務條約幾經業主“頭腦風暴”後得到了細化完善。三是通過“雲端+現場”的督促指導方式幫助新到位的物業公司儘快進入角色。既以微信羣作“報警鈴”，實時向物業轉發小區“髒亂差”、業主“愁盼需”，又主動走現場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區巡視做在日常，抓在經常，把看在眼裏的“毛病”拍照給物業定位，確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實，召開業主與物業人員的碰頭會，對小區的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區域管理方面的問題進行了座談交流，物業方面在現場對問題一一記錄，“對症”拿出了一些應對措施，並表達出徹底解決問題意願。經過幾個月的磨合，業委會、物業公司、業主間的溝通渠道不斷拓展、協作默契不斷形成。

（四）攜手業主向“彼岸”同舟共濟。業委會是業主民主之選的結果，我們所行使的權力理應以業主之名、承業主之意、圓業主之夢。一年裏，我們在廣泛聽取業主訴求、積極協助解決的同時，也得到了業主們的鼎力相助。如果沒有業主志願者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業主大會的圓滿召開；如果在物業交接、物業服務條約制定等工作開展時沒有業主們撥冗到場的身影，就沒有現物業公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業主們爲小區發展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業主的信任如山，就沒有業委會在謠言、困難出現時的無畏向前。“業主就是源泉，源泉就是業主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規行使權力的“尚方寶劍”。

二、存在的問題與不足

一是隊伍的穩定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現業委會僅剩6名委員，且均爲“兼職”，如何破解本職工作與小區事務間的時間衝突、空間障礙，已成爲一個長期困擾的問題。業委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來爲小區服務，但小區裏仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業委會一年多的時間裏，特別是換物業之前，業委會的委員們幾乎沒有一個屬於自己家庭的完整的週末，一直在爲小區的事情奔走，xx已經破敗不堪，需要專業的人協助、諮詢律師和相關政府工作人員，需要去街道、建委、規劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經驗的小區和業委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業委會的委員通過週末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業主朋友們多來參加小區的志願者活動，既能幫助小區做一些事務性工作，又能瞭解和監督業委會的工作情況。

二是整個小區目前陷入巨大的設施嚴重損壞的困境，需要業主們團結、重視。設備設施老化嚴重，消防、監控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設備設施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區基本生活的狀態（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。1。xx花園小區的整個排水系統已經嚴重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處於倒坡狀態，導致整個小區排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區內的排水管網大面積老化，已經到了“一觸即碎”的程度，小區的整個排水系統已經處於半癱瘓狀態，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網已經全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經過了新物業入駐以後的緊急維修，但現在依然存在漏水現象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經物業測算，僅1號樓地下室內的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網，經檢查380戶已經全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在牆裏鋪設的，要進行維修需要部分拆除牆體。經物業計算，更換損壞管道、三通和牆體拆除及恢復，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用爲：1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、牆體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。4、xx花園小區的二次加壓給水設備，已經嚴重老化，經常出現故障而停水搶修。設備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）5、xx花園小區的消防系統已經全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。

這些問題需要大修或者更換的設施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經要求物業把小區的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年後回覆因爲疫情原因沒有富餘的資金支持小區。專項維修資金的使用有兩個困難，小區圖紙缺失、調不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設備；同時因爲123號樓有產權證沒有辦下來的業主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業主有些不公平。這些問題非常嚴重，物業也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關專業和熟悉相關政策的領居和業委會聯繫，獻計獻策，幫助小區共渡難關。

三是在督促物業落實服務上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業入駐小區以後，很多矛盾暴露出來：1、外來車輛佔用小區停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴重，有幫外來人員登記車輛的業主很容易跟物業發生矛盾；2、小區面臨癱瘓，物業把重心放在搶修，導致客服和一些日常性服務跟不上；3、物業的服務水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業費方式欠妥；4、物業常常不能及時公佈小區發生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什麼原因，如果能及時公佈，可以化解業主和物業之間的大部分誤解和矛盾；5、老舊“勢力”侵佔小區公共資產，不願意主動還給業主，比如小區空房、空樓、公共用房等被一些人佔用營利，未經業委會允許，也沒有向全體業主繳納使用費用，嚴重侵害了全體業主的利益，在小區沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產生的收益，是我們解決小區維修和恢復設備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益纔有錢補充專項資金，小區問題嚴重，入不敷出，造成惡性循環受損失的還是全體業主。以上問題，業委會將定期和不定期跟物業開會商量解決辦法，也誠邀廣大業主朋友們參加討論。

四是業委會和業主都需要學習《民法典》，瞭解《北京市物業管理條例》，我們一起用法律維權，用法律監督物業。很多矛盾的發生，在於業主不瞭解什麼事情歸誰管，什麼問題是誰的責任。比如，停車問題物業被授權停車秩序維護，四五級的物業對於停車也是收費管理的，小區五百多車位，登記了兩千多輛車，業主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業登記車輛，這樣物業才能判斷哪些車不是小區業主的車，能及時清理出去，給業主的車儘可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權物業停車管理。又如，小區的監控一直沒有恢復，實際上物業入駐第一週就買了高清監控，併到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區的整個安防系統都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新佈置，裝上監控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關法律法規規定物業對設備是維護義務，不是換新，因爲設備屬於小區全體業主，不是物業的財產），二是消防圖紙的缺失也使恢復設備問題雪上加霜。關於消防圖紙的問題，業委會將爭取請街道協助聯繫消防局，寫報告說明小區的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪製圖紙。以上問題都是我們對法律法規不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產生誤解、埋怨，作爲業主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現實是業主們必須有團結的主人翁意識，而我們業委會也有必要和業主一起學習法律法規和相關政策，依法依規尋求解決方法。爲此，業委會擬邀請專業律師在xx花園小區內做一次法律諮詢，請鄰居們多關注，並積極參加。

三、20xx年工作計劃

一是繼續把注意力放在小區發展上。特別是對小區進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區改造等業主最關心的問題要持續咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區的穩定和良性發展。

二是繼續把作用力放在監督物業上。督促物業踐行其服務理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉變，通過細化管理、優化服務去提升自身形象，與業主結成真正交心互信的“共同體”。要求物業加強培訓，優化團隊，提高服務質量。

三是繼續把凝聚力放在團結業主上。用好業主見面會、微信公衆號、業主微信羣等平臺，加強與業主間的溝通交流，多次召開業主見面會，事事邀請業主參與，聆聽業主的心聲，形成推動小區走向新發展之路的“最大合力”。業委會計劃邀請廣大業主每月參與一次跟物業的見面會或者共同巡視小區的活動，讓物業現場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。

四是繼續把鑑別力放在歷史遺留問題上。對於小區公共收益、原物業相關事項、老業委會的交涉內容等要站在政策法規、事實依據等基礎上分辨是非，作出正確抉擇。

五是業委會將繼續把想象力放在學習充能上。各委員要對業委會相關政策法規、專業知識抱有“若渴”的求學之心，通過深入學習，儘早成爲行家裏手，爲業委會發展提供更多思路，爲小區發展貢獻更大力量。

篇五：社區2022年度工作總結

20xx年xx社區居委會，在社區黨支部的領導下，始終以三個代表重要思想和黨的十九大精神爲指導，貫砌落實科學發展觀，以構建和諧社區爲目標，牢記羣衆利益無小事”這一宗旨進取爲社區居民排憂解難，全面落實城區街道辦事處，下達的各項工作任務，現將全年的工作如下：

一、加強黨的基層組織建設。

此刻社區支部有黨員268名，其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志爲預備黨員，有2名同志成爲入黨進取分子。社區黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯繫會議。支部還以學習實踐科學發展爲契機，經過學習教育，查找問題，提高了黨員幹部的自身素質。加強了黨支部的戰鬥堡壘作用，發揮了黨員的先鋒模範作用。

結合實際工作，在省級禮貌城創立活動中組織了7次以上的衛生大會戰，改變了居民的生活環境，爲創立禮貌城盡了一份力。慰問了xx等、6戶困難戶，爲其送去了米、面和學習用品。共爲居民解決實際困難50件，化解矛盾30多起，直到達“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣衆保得實惠”這一總體要求。

二、服務居民的工作進一步提高

一是勞動及社會保障工作。社區配備了兩名專門勞動協理員，和兩名醫保協理員，加強了勞動及社會保障工作力量。社區共有下崗失業人員433人，今年共發宣傳單1000餘份，用工信息40餘條，在文化廣場和10多家企業開展了兩次就業招聘現場會，幫忙10個居民聯繫到了保姆的崗位，組織下崗失業人員培訓300人，小額貸款43人，爲300名下崗職工辦理了靈活就業補貼，慰問了6戶貧困下崗職工。爲577人辦理了城鎮醫療保險。

二是民政工作。社區始終將貧困羣體作爲工作重點。社區有低保戶306戶688人，今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶，新申請21戶，要廉租住房的86戶。春節前走訪慰問了7戶，爲3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米麪油等生活用品，爲127戶343人，低收入家庭發放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳，掌握社區內應徵入伍青年信息、確保把優秀的社區青年輸送到部隊，今年有一個青年應徵入伍。

三是計劃生育管理服務工作。

截止到今年9月30日，社區常住人口有2473戶，總人口6515人、已婚育齡婦女1431人，採取各種節育措施1314人，(其中女扎46人、上環1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節育率達100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性別均衡、全年共死亡25人，社區流動人口140人，其中育齡婦女33人。

由於社區住戶人員複雜，入戶困難等因素，這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識講座”等活動，增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率，對流動人口，把他們同常住人口，同管理同服務，並聯合派出所進行清查整治。

四是環境衛生工作。社區結合省級禮貌城創立，開展了7次以上百人衛生大會戰，與轄區單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”職責狀2100餘份，發放《公衆應急手冊》XX冊、《居民公約》、《至全縣城鎮居民的一封信》、《創立省級禮貌城倡議書》等宣傳單9000餘份，動員居民進取開展愛國衛生活動，發放了蟑螂藥1200代、鼠藥1000代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養常識》等宣傳單3000餘份，經過宣傳和開展衛生城的創立活動社區的環境整潔了，居民的衛生素質提高了，整體禮貌成度提高了。

三、社會治安綜合治理工作成效明顯

xx社區有專職治安員5名，義務治安員聯防員83人。從xx社區社區實際出發，應對新情景、新問題進取化解社會矛盾，有效維護了社區穩定，主要做了以下幾方面工作：

1、加強領導強化制度。社區成立了綜合治理領導小組、維穩工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。

2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區調委會共調解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待羣衆來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。

3、突出維穩工作。重點人排查，突出重點人羣管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區有刑事解教3人，在押3人。在維穩期間對重點人進行6級包保。xx思想頑固無轉化行爲，社區派專人看管，社區領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態。

4、加強羣防羣治組織的管理和培訓力度，社區每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防範經驗，深入宣傳提高羣衆自防意識，動員組織廣大幹部羣衆進取參與維護社會治安。

5、加大“xx普法”宣傳力度。社區全年發放“xx普法”宣傳單累計15600份，板報6期。

6、加強突發事件排查工作。制定突發事件預案，做到工作有記錄。XX年全年發生突發事件2起。

7、加強青少年思想教育工作。社區圖書館免費爲青少年開放，社區經過家長學校引領他們遠離不良網絡、，組織青少年參加慶祝建國60週年唱紅歌和讀書活動。

8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。XX年無一齊火災發生、無重大刑事案件。

四、豐富社區文化，構建和諧社區

爲了構建“和諧、禮貌、平安”社區，宣傳黨的方針政策，倡導禮貌新風尚，社區開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區顯要位置設置了法治宣傳欄、張貼了有關防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫110多幅、法律書籍300多本，居民可隨時借閱。發放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預約法律服務聯繫電話、利用5、29計劃生育宣傳日，發放計劃生育宣傳單1000餘份，在5、20助殘活動日，發殘疾人就業條例宣傳單400餘份，在文化廣場開展法律進社區活動，發放各種法律宣傳單1300餘份，在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動，秧歌協會9次、門球協會3次、走步協會2次、8月份參加城區辦黨委的廣場文藝演出，9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節聯誼會。

在縣慶祝建國xx週年，書畫攝影根雕奇石展上，社區居民郭春友的攝影作品獲得二等獎，這次活動的開展推動了社區精神禮貌的建設，促進了社區的和諧。