2022文員年度個人總結存在不足（精選20篇）作文

篇一：2022文員年度個人總結存在不足

爲更好的做好跟單工作我認爲要從以下幾個方面入手：

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什麼樣的貨，什麼規格的，有什麼特殊的要求等等，這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。

2)深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什麼規格的，在一個集裝箱裏可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤爲重要的，指令上的每一項項都要認真仔細的填寫，因爲公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裏將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以後先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

篇二：2022文員年度個人總結存在不足

着眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理

由於_x籌建處資產財務部距離_x較遠，往來_辦理業務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據；去稅務，繳納各種報表；積極爲員工辦理失業保險、醫療保險；積極聯繫地方管理部門，進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。

全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作

目前，_辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃；積極編寫月總結、年度總結；積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考覈和出勤考覈工作，努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度，積極爲分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。

回顧八月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以後工作增加新的動力；同時得_員工的大力支持，給我以後工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功於籌建處和分公司領導決策有方，歸功於籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，纔有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，願今後的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。

篇三：2022文員年度個人總結存在不足

1、大體描述一年來的工作，包括指導思想和職業操守等，如：正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名。

2、工作跟進以及與其他部門的配合，做好財務工作，如：按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中的具體細節，如：工作中審覈一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。

4、是否充分做好財務工作的'彙報，如：按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。

5、關於財務憑證的處理，如：所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、財務處理一個重要環節，是否和其他部門充分合作，並推進工作，如：經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合。

7、與機關單位的合作，如：配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、配合出納的工作，如：指導和幫助出納工作。

篇四：2022文員年度個人總結存在不足

時光荏苒，歲月匆匆，202x年已接近尾聲，具有挑戰的202x年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收穫了許多喜悅和快樂，也發現了自身存在的一些不足，現將在-電梯工作的情況做如下總結。

自202x年初以來，轉眼一年過去，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了-這個大家庭，並且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。由於之前在電梯代理商公司工作過，我對這個行業並不陌生，各項工作也可以快速入手，在進入——的四個多月裏，我主要完成以下工作：

1、管理分公司倉庫，主要負責倉庫的整理及做好出入庫記錄；

2、分公司辦理安裝資質的前期準備，包括質保手冊的編制及資質辦理的預算；

3、總部維保資質在昆明的備案；

4、協助分公司項目投標，主要負責資料的準備和後期的統計；

5、-中心電梯維保合同的整理、存檔，電梯報檢的資料準備並前往特檢院完成報檢；

6、完成其他工程部需要處理的工作。

在工作中，我一直儘自己最大的能力，努力完成公司給予我的任務。但畢竟初到公司，由於工作環境的轉變，加上自身經驗的不足，常常會出現流程處理的不熟練，公司系統的不瞭解，以及相關問題處理不到位等問題，總會在工作中遇到難題。

在發現自己的不足後，希望自己能通過來年的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

篇五：2022文員年度個人總結存在不足

首先要感激昊通公司給我這個機會能夠與各位同仁一齊奮鬥在工作崗位上，並能夠爲公司做出自我的一份貢獻。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間，可是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個十分有活力的公司，員工進取熱情的工作態度時時刻刻感染着我，激勵着我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪爲公司注入新鮮的血液與生機，帶動着後輩的提高。

對於我來說，進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，經過電話與可能成爲我們的夥伴的公司聯繫，並儘量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發展。說的簡單些，主要的工作資料就是打電話，看似容易實則具有必須的挑戰性，畢竟這一崗位上員工的業績直接決定着公司能否繼續進行下一項工作。同時領導也對新進員工給出了明確的工作要求與指標，即在快速熟悉業務的過程中提高自我的業績，突破自我，發揮最大的潛能。我也本着這一原則，開始了工作。

與我以往的經驗相比，這份工作更需要對業務的熟練，對客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務意識，並在服務的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自我的產品感興趣，願意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發揮出自我的專業優勢，以知識爲基礎，以語言爲工具，以態度取勝。

在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現了質量問題，可是，由於我對公司的電線不是很瞭解，有時候不明白要如何應對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過，可是由於某些原因沒有采用我們公司的電線，由於從事銷售這方面的工作時間不長，不明白如何應對這個問題。當遇到這兩種情景時，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶的機會。對於業務方面的知識自我缺少的是經驗，除了向有經驗的同事學習以外，自我也要多看一些有關電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員！

篇六：2022文員年度個人總結存在不足

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品。

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排。

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因爲工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

篇七：2022文員年度個人總結存在不足

一、工作表現和收穫：

1、工作表現：

a、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發生錯誤，爲了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並進取向行政主管、同事請教、學習；

d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠進取的配合及協助其他部門完成工作；

2、工作收穫：

a、工作敏感度有所提高，能夠較進取地向上級主管及經理彙報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因爲不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做爲文員，做好接待工作是自我的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。

三、接下來的工作計劃：

總的來說2014年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着2014年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信2014年的我，會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！在文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！爲企業的明天盡一份力。更期望經過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峯。

篇八：2022文員年度個人總結存在不足

回顧20-年，作爲公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展；

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎；

(3)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政文員工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作，根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作，查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、快遞工作，做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。

20-年就要結束了，我將以最好的姿態去迎接20-，繼續奮鬥，創造佳績。

篇九：2022文員年度個人總結存在不足

眼看着20__年就這麼走了過來，我卻對自己的工作還產生着抗拒。直至現在，想起今後的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作爲一名員工，尤其是作爲一名文員！我怎麼能對自己的工作沒有安排，沒有想法？這樣在工作中還怎麼去完成工作啊？意識到這樣是錯誤的後，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規劃，就先做一個“小目標”，先從這一週的工作規劃起！

以下是我在總結這一週過後規劃的一週工作計劃，希望能讓我在這一週中找回工作的節奏，繼續做好今後的工作。我的總結和計劃如下：

一、對自己一週的總結

從假期中歸來，在開始的工作中真的非常的混亂，儘管不至於忘了工作，但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。爲了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節奏。

其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況！也重新審視了自己作爲辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能瞭解公司的方向，以及前進的計劃。

二、下一週計劃

“一年之計在於春，一日之計在於晨”，在這全新的一年裏，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年裏留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理，因爲上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。

在做完這些整理後，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現問題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問題，要及時的和物業或者售後溝通維修。

而之後的幾天裏，我要負責好調理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，並能在年初優良的完成各自的工作。作爲辦公室人員，我必須做好溝通和協助的工作。

在之後，根據公司的前進方向以及公司目前的狀況，我也可以開始準備開始計劃自後的工作了。作爲文員，在工作中我主要還是協助好各個部門的工作，在後面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閒的時間的話，也不妨去網上找找資料提升自己。

短短一週，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假，很多事情都要重啓，就像自己一樣。那麼，祝願我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己儘快的“啓動”！祝自己圓滿的完成工作！

篇十：2022文員年度個人總結存在不足

這段時間，在文員的工作崗位上，我積極向同事們學習，圓滿的完成了自己的工作任務，讓自己的能力和思想都得到了很大的提高和進步，爲以後得到發展奠定了基礎。現在我對工作情況進行總結：

一、注重學習，不斷提高政治文化素養

1、

強化理論學習。做爲一名監獄人民警察就是要嚴格要求自己，做到無私奉獻、吃苦在前、享受在後。同時，自己也明白自己職業的政策性強，與各種違法行爲及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，就難以成爲一名合格的監獄人民警察。只有不斷學習，不斷提高自身的政治理論水平，經過深化認識，思考歸納，概括昇華，使自己在工作中獲得的經驗、心得體會等成爲自身業務水平和思想道德素質的有機構成部分，才能推動自身素質不斷得到提高，與時俱進，不斷適應新形勢，新情況。這一年，認真學習了黨和國家制定的各項方針、政策；深刻領會了_屆三中全會精神，領會了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系以及落實科學發展觀的科學內涵；再次對《黨章》進行了全面、認真的學習，明確了新《黨章》在重要戰略思想、重大理論觀點和重大工作部署等方面體現出來的重大創新，更加堅定了自己的革命理想信念。

2、積極參加單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質和水平，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。

二、踏實工作，認真完成各項工作任務

1、落實監管措施，確保監管安全

能積極地協助監區主要領導展開工作，努力維護穩定的罪犯改造秩序，順利確保了“三無”目標的實現。同時也使自己受到了很好的鍛鍊，自覺在能力上有了一定的提高。

2、廉潔自律，規範執法：

在工作中能夠堅持全心全意爲人民服務的宗旨，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並在實際工作嚴格執行黨和國家的改造方針、政策，能做到規範執法，文明管理，執法公平，對自己嚴格要求，自覺地維護國家機關的工作形象，不利用公務權力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。

在工作中，認真遵守監獄機關制定的各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量。

三、存在問題和不足：

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。

在新的一年裏，自己有決心繼續深入學習黨的_大精神，認真貫徹實踐“__”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，爲實現我監穩定的監管改造秩序，貢獻自己應該貢獻的力量。

篇十一：2022文員年度個人總結存在不足

首先，我要感激公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每一天在規定的時間上下班，凡是要細心認真，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應這一崗位。

從加入玉之恆品到此刻，對公司工作有了必須的瞭解。如今作爲公司辦公室的一員，以往所學的知識學習讓我有了必須的本事來勝任這個工作，也因爲自我有必須的基礎，才使得我喜歡上了這個工作。在以後的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務意識，進取協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示範作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，所以經常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。

二、盡心盡責，做好本職工作。

紮實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘惑，戰勝一切。對於我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學習。

趁剛剛進入公司，我給自我訂立工作計劃，以便使自我在這個新的開始裏有更大的提高和成績。

一、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

二、當好助手，對領導交待的工作努力完成並做好，增強職責感、增強團隊意識。進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。1

完成自已份內工作的同時能夠主動幫領導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作爲公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望未來，我會以公司的生存發展爲指導目標，努力做好本職工作，勞記公司目標“開拓創新，和諧誠信發展”。最終，衷心期望各位領導能夠給我提出寶貴的意見和提議，以便我今後更好的勝任本職工作，爭取更大的提高。

篇十二：2022文員年度個人總結存在不足

伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：

1、工作內容，對公司的貢獻(20__年)

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

20__年全年銷售處BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶CORWIK20__年定單相對較少，不過全年的開發已爲20__打下基礎。堅信20__會拿到我們想要的)。

對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2、自己的成長與突破、變化(20__年)

進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，工作體會對以後的工作方式和細節則進一步完善。

3、自己的不足及需要改進的地方(20__年)

回首過去，每次爲自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作爲一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。

4、對公司的意見與建議(20__年現狀)

我們的產品質量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我OK了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，入黨申請書產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行爲變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少

篇十三：2022文員年度個人總結存在不足

在這個月，我認真的做好了各項工作，並且全身心的投入到了工作，積極向同事們學習，下面我對這個月的工作進行總結：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

篇十四：2022文員年度個人總結存在不足

自X年X月份任辦公室文員一職以來，我始終懷着一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，盡努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助下，我已融入到了-X這個大環境中，個人的工作技能也有了一定的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年對我而言，我感到成長了，也逐漸成熟了。

一、加強學習，努力提高自身素質

俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由於第一次接觸這行業，確實有過束手無策，好在有同事和領導的幫忙，使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收發文件處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，秉着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。同時，正視自己的不足並積極補正，加強了電腦操作技能、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，爲更好完成本職工作打下了基礎。

二、恪盡職守，認真做好本職工作。

半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對於歸檔的文件要按照順序和分類排好，還要在卷內目錄上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業主有關文件的收發、登記和傳閱工作；收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的後勤服務等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發現了自己的不足，如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過於粗心等，我已經努力克服，希望領導和同事們監督。

三、存在的問題和今後努力方向

在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性和能力有待進一步提高；第二，工作還不夠仔細認真，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強；第四，加強溝通能力，才能更好地從事辦公室工作。

在以後的工作裏，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度標準化流程要求，保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔：保管以及查閱；第四，做事謹慎認真：向領導彙報的材料、會議記錄要仔細檢查覈對，保證文件的質量。

總之，這半年來，我從工作中學到了很多東西，但距要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事仔細認真，待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事爲人處事的方法，努力使自己從學生向工作者轉變。

篇十五：2022文員年度個人總結存在不足

20_年3月至5月月期間，我在上海__技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每一天在的班，上班期間要準時地的工作任務，草率敷衍了事。的肩上開始扛着民事職責，凡事得謹慎，隨時要爲小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結：“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從到社會的大環境的轉變，身邊接觸也完全換了主角，教師老闆，同學同事，相處完全不一樣。巨大的轉變中，彷徨，迷茫，新的環境。看不慣企業殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所幹的無關的雜活，的提議或工作老闆的肯定。做不出時，各的，老闆的眼色同事的嘲諷。而在，有同學教師的和支持，每日上上課，很。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長，我從中學知識，做人，做事，做學問。自學本事“在裏學的知識，叫做自學的本事”。

參加工作後體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職，平時在工作打打電話文件，沒用上所學的知識。而同公司的網站開發人員就大不了。計算機知識日新月異，在項目中，經常被在很短的內學新的計算機語言開發設計，在以前的基礎上努力自學儘快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤於動手琢磨，學習積累。遇到不懂的地方，先想方設法解決，個人工作總結報告，實在不行能夠虛心請教他人，而自學本事遲早要被企業和社會所淘汰。工作很辛苦還住校，每一天7點就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要週末，都得去上班，有公司繁忙，或週末得加班，那留給個人支配的更少。剋制，隨心所欲地上班就不來，而在能夠睡睡懶覺，實在上課的能夠逃課，自由。

每日重複單調繁瑣的工作，久了容易厭倦。象我每一天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡單也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，得。而象同公司的網絡推廣員每一天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所並交易的，具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。，父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以後，體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養的理財本事，剛畢業，工資不高，除掉房租餐費和日常的開支，有寄點錢公司期滿3個月的員工轉正申請報告範文尊敬的公司：我於20_年5月24日公司的試用員工，到試用已滿3個月，自20_年5月24日，我就在公司實習，已有7個月的，公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。一名畢業生，初來公司，以往很擔心不知該與人共處，該如何工作；公司寬鬆融洽的20_年公務員工作總結身爲公務員的我，在剛剛公務員的，感到從內到外都煥發着向上的精神，我不懈的努力，我最終一名公務員，這能不令我感到欣喜若狂嗎。

篇十六：2022文員年度個人總結存在不足

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業中過去了。在這一年裏，我收成了許多也堆集了不少的作業經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結了本職作業。作爲一名作業室文員，我深知自我的崗位責任與作業資料，細心地完結領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自我的歸納潛力，力求做到更好。現把這一年來的作業狀況總結如下：

一、作業室的日常處理作業

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於職業的差異，及作業性質的不一樣，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙，使我以很快的速度瞭解作業室的作業。我深知，作業室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織，是交流表裏、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的作業千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發傳真、必需品的採買、款待客人及後勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業，我從生疏到了解，憑着對作業的擔任精力，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握作業室業務流程。

1、嚴厲恪守作業室的各項準則。謹記領導的指示和批判並付諸於實踐，不遲到，不早退，不曠工。幹事要慎重細心，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業要記載並及時上報；待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬恕；嚴厲作業室紀律，作業不鬆懈，不玩遊戲、不閒談、不做與作業資料無關的作業。

2、細心做好公司的文檔作業。關於檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業；公司一切的文件、批閱表、協議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業。協作領導在擬定的各項規章準則基礎上進一步彌補、完善各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精力。

3、處理、保護電腦、電話、傳真機、複印機等作業設備，精確掛號運用狀況，及時替換設備耗材。

4、照實做好複印掛號作業。關於x複印客戶做到一張不漏，及時收帳，關於一切現金複印客戶做到照實掛號，及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢；每月上報一次作業用品庫存狀況。

6、做好職工的後勤服務作業。確保咱們全心投入作業。

二、加強本身學習，前進業務水平

堅持把加強學習作爲前進本身本質的要害辦法。在作業中，緊緊掌握“理論聯絡實踐”這一主線，盡力把常識用到作業實踐傍邊，豐厚履歷，擴展視界，使自我儘快地習慣作業併成爲優異的作業者。用心參加公司安排的練習活動，細心學習規則的學習資料和篇目，堅持每一天寫作業日誌，細心記載每一天的作業資料，使自我的本質有了很大的前進，爲自我展開各項作業帶給了強壯的動力支撐。

三、存在的問題和往後盡力方向

在這一年期間，自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業，獲得了一些成果，但還存在缺乏：榜首，有些作業還不行過細，一些作業和諧的不是非常到位；第二，自我的文字功底還需加強操練；第三，急需練字，才幹更好地從事作業室作業。

在明年裏，我想我應盡力做到：榜首：加強學習，拓寬常識面。第二，本着腳結壯地的準則，做到上情下達、下情上報；真實做好領導的幫手作業；第三，重視本部分的作業作風建造，加強處理，聯合一致，勤勉作業，構成傑出的部分作業氣氛。不斷改進作業室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規章準則，保護公司利益，用心爲公司發明更高價值，力求奪得更大的作業成果。

篇十七：2022文員年度個人總結存在不足

歲末臨近，新春將至。從20x年4月15日來到_公司這個大家庭至今爲止也有將近一年時光了，從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙。作爲一名辦公室文員，我的主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務，行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是溝通內外、上傳下達的樞紐，有檔案管理、文件批轉、人事管理、採購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域，在不斷的學習過程中此刻我已經掌握了各項工作的流程，也認真完成了領導交代的各項任務，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現將這一年來的工作狀況作出如下總結：

一、辦公室的日常主要工作

1、協助辦公室主任認真做好公司的內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達；負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉；協助完成公司的營業執照、組織機構代碼證的資質年審；完成公司所有的合同、工程資料、協議書的統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認真做好員工的考勤工作並且定期做出彙總；認真做好員工檔案的管理，制訂了統一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統計工作，並做好物品領用登記，定期統計辦公用品的使用狀況以節約降低成本爲第一原則。

3、負責圖紙的收發工作。對設計院發來的圖紙認真及時做好收發記錄，並且按照樓棟進行分類整理編號，方便今後及時領用查閱。

4、廚房的日常事務：負責統計每一天的員工的用餐狀況並且每月進行報表彙總，督促廚房每一天的菜品製作，並且監督廚房的衛生狀況。

5、協助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，着工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，務必保證我們工作環境的整潔。並負責所用保潔用品的購置和領用工作；負責監督辦公區保安員的日常工作，在崗狀況。

6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的複印機、傳真機的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足

1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一向不能很好的解決。

2、部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後。

3、打印機的控制。由於是羣衆辦公，對於打印複印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

4、對於來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。

四、20x年工作計劃

根據20x年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展2016年工作：

1、協助辦公室主任把日常事務更加細節化、條理化、規範化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自我的業務水平。

2、要注重部門內部的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心爲公司創造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強周圍環境、同行發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。

4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統一思想，到達步調一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作爲我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、職責心強一點，相信_公司的明天會越來越好！

篇十八：2022文員年度個人總結存在不足

時光飛逝，時光飛逝。在聖誕節歡樂的氣氛中，我們即將迎來新的一年。在過去的一年裏，生產部在上級領導的大力支持、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務。在此，我總結一下生產部一年來的工作，爲明年更好的公司祈禱。

一、工作回顧

1、成品收率

在過去的一年裏，生產部門在生產過程中進行了實驗和探索，面對第三和第四產品的多變型號、小批量、不穩定和不完善的技術。爲了滿足客戶的產量和質量要求，我部合理調整了生產計劃，利用有限的資源及時滿足客戶的交貨日期，爲今後產品的多樣化奠定了基礎。

2、產品質量

在今年的工作中，在保證生產任務的情況下，二層結構的產品入庫率達到99%，三層或四層結構的產品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產品意識的同時，對生產的每一步都全力以赴，產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理

在過去的一年裏，所有的設備都處於良好狀態，主要工作沒有受到設備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設備的正常運行，從而保證了生產的穩定。

4、人事管理

每年年初和年末，當人事變動和生產線員工極度不穩定時，這無疑給生產管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的'驅使下，我們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓，保證新員工順利進入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，工程部的技術培訓，以及車間班長的全力支持。

5、安全生產

一年來，我部將安全生產納入日常生產管理，隨時對各車間員工進行安全知識教育，監督消除各車間的安全隱患。確保生產車間的有序運行。全年未發生重大人身傷害和設備損壞事故。

二、不足及對策

雖然生產部在過去的一年裏做了很多工作，取得了一些成績，但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。

1、質量管理

1)員工質量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態度。這跟培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好有很大關係。

2)缺乏全員參與質量管理的理念：我們現在缺乏的是全員參與質量的意義。在我們這種沒有質量控制的計件和檢查下，有時候會出現真空地帶，班與班之間人人關心人人。有時在生產現場執行不到位。

3)缺少生產質量記錄的意思是：在我們部門把所有的件都計件後，增加產量的同事立刻忽略了產品生產的過程質量記錄。在產品的整個製造過程中，

如何完整記錄產品過程質量狀態尤爲重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考覈，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣纔可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20-年即將結束，20-年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這爲今後的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20-年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

篇十九：2022文員年度個人總結存在不足

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20x年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務爲宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力爲項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啓智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啓下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。

由於工作資料的綜合性，作爲綜合管理部文員，加班加點多點，個性是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。

1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的狀況。綜合辦文員在理解信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既爲開展工作創造和帶給了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，能夠博採衆長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往爲我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進行合作，一齊幹。在不同類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力爲動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作爲綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審覈把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時務必有主管領導的審批，如果領導不在需透過電話請示，經領導同意後方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作爲辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是超多、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時；一方面是領導閱批資料是否按時傳到達各部門各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作爲綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成狀況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動爲主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自2012年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行覈對當日發文狀況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。透過2012年5月份至2012年11月份7個月份的統計狀況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致爲8小包。假設一包紙28元的狀況下，每月項目經理部打印用紙的花銷爲224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費狀況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審覈稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要爲碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由於所處的位置不同，思考問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是迴避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見。透過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行爲

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事思考不夠周全；做事思考問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；在正確領會領導的意圖，爲領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。

2012年即將過去，充滿挑戰和機遇的2013年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，爲企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

篇二十：2022文員年度個人總結存在不足

20__年____工程項目部在公司新一屆董事會的正確領導及帶領下，立足貴鋁，認真貫徹執行公司的各項政策，抓落實、促發展。一年來全體幹部職工團結一致，努力拼搏，克服了貴鋁市場競爭激烈，資金緊張，工程技術含量高，設計不到位等重重困難。一年來，項目部在建有七項工程，完成產值2375。8萬元(截止12月底)。其中______120萬噸氧化鋁挖潛擴建及環境治理改造工程氧化鋁廠葉濾系統工程(造價827萬元今年完成489萬元)、葉濾非標設備制安(造價206。8萬元)、全廠綜合管網(IVV)建安(造價450萬元)三項工程已於20__年7月竣工投產；生料漿槽制安(造價360萬元)、溶出壓煮器大修工程(造價78萬元)已於20__年10月交付使用；目前貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(造價3584萬元，今年完成844萬元)已完成鍋爐主體吊裝及鍋爐主要設備安裝工作；貴鋁電解嚥氣淨化改造項目(造價290萬元，今年完成26萬元)已完成才10KV配電室主體。

努力開拓市場，承攬工程。20__年承接新項目六項，簽定合同值4930萬元。

全年無重大安全、質量事故，順利完成生產經營指標各項指標。

一、迎難而上，加強工程施工管理，現場協調，加快項目進度工作，積極作好預結算工作，確保各項生產經營指標完成。

今年年初公司下達計劃產值指標爲20__萬元，截止11月底實際完成產值爲20__萬元(預計年底完成產值爲

1、8萬元)，超額完成100萬元左右。管理費，經營專項基金，各種規費均已在11月底足額完成繳納任務。

積極宣傳貫徹落實“三標一體”

即質量、環境、職業健康和安全管理體系文件，按照公司的要求進行，項目部健全貫標工作責任制。優化組織機構，加強現場指揮和領導，組織足夠強的技術力量和科學合理的方案，採取兩條路線齊頭並進交叉作業的施工調度方案，並採用國內先進的施工設備機具提高工程質量和施工工效，加強同業主、監理、設計院等的聯繫，根據業主及監理要求，結合設備、材料到貨情況，以及現場條件編制切實可行的工程總體施工進度網絡計劃，以及配套的資源調配計劃。分階段編制項目進度計劃、月度計劃、周計劃以及與各階段計劃相對應的設備、材料需求計劃，並嚴格執行計劃要求，從而保證施工的連續性和可靠性。積極推廣和採用新工藝新技術和工法組織施工，科學地組織施工，合理安排各工序，充分利用平面、空間組織立體交叉作業，加快工程進度。

項目部在建有七項工程，已有五項工程已竣工投產，並生產運行正常，完成產值20__萬元。

項目部及時落實公司的各項工作，每月如實向公司提交計劃、質量、安全和基礎設施運行報表。

二、將企業的利益放在首位，努力開發市場，承攬工程項目，做好計劃經營工作。樹立了誠信爲本，積極向上的公司形象。

加強從投標的報名、資格審查、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂等各環節工作，盡心盡力，爭取企業獲得較好的經濟利益。全年參加貴鋁工程的投標八次，新中標項目六項，共簽定合同金額4930萬元。新項目分別爲貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(合同金額：3584萬元)葉濾非標設備制安(合同金額：211。88萬元)、全廠綜合管網(IVV)建安(合同金額：350萬元)生料漿槽制安(合同金額：419。84萬元)、溶出壓煮器大修工程(合同金額：70萬元)電解嚥氣淨化改造項目(合同金額：295萬元)。

紮實完成每週的週報；每月的計劃外報工作；進度款申報、審批；投資控制，預結算協調工作。

積極向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解，同時取得他們的信任，現在項目部正在做好各方面的工作，與業主保持良好的關係，幹好在建工程，做好已建工程的保修服務工作。

三、加強施工質量、安全管理工作，對施工工程的重要部分，編制出詳細的作業計劃和施工方案，並逐級做好技術交底，落實到施工班組。杜絕質量、安全事故。，對處於工程保鏢的項目，積極作好服務工作。

抓好過程管理，樹項目品牌。重點抓葉濾工段的創部優工程。該工程主廠房長42m，跨度爲21m。上部結構主廠房爲三層鋼框架結構工程，檐口高度爲27。233米。佔地面893m2，建築面積2970m2，土方

8000m3，鋼結構製作安裝約850t，非標槽罐10臺製作安裝約350t、葉濾機安裝5臺、機械設備

52臺，電氣設備115臺，工藝管道總長約3000多米。施工存在施工場地狹小，進料困難，且工期短，施工任務重等問題。針對設備及構件安裝工序頻繁交叉作業，施工中注意加強土建與安裝的交叉施工的協調，尤其是針對5臺葉濾機設備安裝位置高，設備重量大，安裝場地非常狹小無法使用大型吊車，制定了詳細的作業計劃和施工方案，並逐級做好技術交底，採用自行設計的井字型龍門架進行大型設備的吊裝，順利解決了大型設備吊裝的難題。此工程已審報20__年部級質工程，現已通過了有色質量監督總站的部優工程初審。

貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程是我公司近年承接比較大的鍋爐工程，因此公司上下、前方後方都非常重視這項工程進展。創優質工程，是項目的宗旨和目標。爲實現這個目標，項目部領導採取妥善安排施工進度，以實際情況出發，確定工作重點，不斷調整，確保工程建設有序、有效進行，不斷提高工作效率。質量、安全部門認真做好貫標方面的工作，定期對現場的安全、質量進行檢查，做好民工的三級安全教育和職工的安全、技術交底，

160t/h(3。82Mpa)循環流化牀鍋爐工程是一項技術難度較大的項目，特別單重45t的鍋筒吊裝，由項目部牽頭，組織安裝分部專業人員攻關，利用自制的“井”字龍門架、3臺8t捲揚機及滑輪組，形成了一套強有力的起重機構。順利將鍋筒吊裝到+38。1m平臺上；大大縮短了工期，節約了成本，取得了很好的經濟效益。項目部十分重視施工前的準備工作，認真、詳細制定各專業施工方案，加強人員培訓，強化管理制度，採用先進焊接設備和焊接技術。從材質的簽定、焊條的選用、焊工的操作及焊逢的熱處理，每一道工序都進行精心的施工，從嚴要求。

在項目施工(生產)過程中，認真貫徹落實安全生產方針、法律、法規和各項規章制度，嚴格履行安全考覈指標和安全生產獎懲辦法。

審定本項目的重要環境因素和重要危險源，將相應的控制措施分解落實到施工隊(或班組)進行有效控制。

認真落實施工組織設計中安全技術管理的各項措施，嚴格執行安全技術審批制度、施工項目安全交底制度和設施、設備交接驗收使用制度。對員工進行安全生產教育培訓，不得上崗作業。項目部定期進行現場安全大檢查，對安全、質量隱患及時整改，一年來質量、安全做的較好。

四、企業文化建設，和精神文明建設方面

傳達貫徹公司大政方針和文件精神，特別對是公司新一屆董事會提出的“狠抓主業，進入輔業，做精專業，走出國門”，的發展戰略做好宣講和領會。提高員工隊伍素質，加強職工隊伍建設。項目部人手緊張多數人一兼幾職，工作繁忙，各盡其責，努力拼搏，放棄節假日的休息，加班加點、保質保量完成各項任務。從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手，積極努力做好員工的思想工作，鼓勵員工通過業務知識的學習和參加職業資格考試，提高職工思想素質和業務素質，服務意識，主人責任感得到了增強。

在管理工程的過程中，也注重企業文化建設和精神文明建設，每個項目都要把企業標誌，企業精神，質量方針，服務宗旨等上牆公告，積極推動文明施工，宣傳企業文化，加強和精神文明建設。

五、明年工作的設想建議和存在的問題

明年項目部的工作首先是確保貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程安全、優質、快速完工，並創優良工程。幹好在建工程，做好已建工程的保修服務工作，保持十一治在貴鋁的良好信譽，繼續鞏固貴鋁開拓周邊市場，力爭多承攬工程項目。我們在一些方面的管理還有不足之處，如抓細節管理方面，今後要加強這方面的管理，進一步細化管理制度，確保工程安全、優質、快速完成。