醫藥代表工作計劃（精選6篇）作文

篇一：醫藥代表工作計劃

一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命，順利完成工作。

二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

六、做好銷售內勤工作，爲銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。

不足：

一、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因爲消息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。_____年度工作計劃

採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷着感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質量爲前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度爲公司節約成本”的工作原則。

二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式儘量以送貨上門爲主，儘量減少物流費用。

四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，爲公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp爲標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。

七、做好物價工作，多方採集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，爲佔領更多的市場份額而積極努力。

九、對於週期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因爲它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純爲了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！篇5：最新_____年醫藥銷售工作計劃

最新_____年醫藥銷售工作計劃

一、目前的醫藥市場情況

目前，全國都正在進行着醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過於凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足於行業的大潮之中。

現在，各地區的醫藥公司和零售企業較多，但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要麼做醫院的品種買的好，要麼就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現在，醫藥行業的弊端就在於市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的衝擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很瞭解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成衝擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

篇二：醫藥代表工作計劃

剛剛纔出來實習，對於外面的世界很憧憬。學校裏安排我們要有專業實習，因此我選擇了浙江珍誠醫藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫藥)。有個人的原因，也有外在的原因。由於我是生物製藥專業，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫藥有所關聯。而且現在的醫藥公司基本分爲兩種，第一就是直接下車間，當苦工。第二是當醫藥銷售代表。珍誠醫藥相對於他們又有所區別，公司主要是利用電子商務來經營醫藥，算是另一種銷售方式。珍誠醫藥主要經營醫藥批發，集在線交易、專業物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫藥產業供應鏈增值服務爲核心的行業平臺，運用先進信息技術和創新商業模式，致力於成爲國內一流的醫藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約1__家第二、第三醫藥終端用戶及區域醫藥分銷企業，提供以國家基本藥物、otc、醫保用藥爲主力約1__個品規的醫藥商品。

來到公司，我們先進行一系列的培訓，主要是關於公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一週的培訓，我們十幾位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械，是指單獨或者組合使用於人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件；其用於人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與並起一定的輔助作用；其使用旨在達到下列預期目的：(一)對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解；(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償；(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調節；(四)妊娠控制。醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業，進入門檻較高。目前，中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距，但是中國醫療器械的發展速度令世界都爲之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對於這方面的知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學醫療器械的，而且在校期間也不是很關注這方面，所以對於我來說這是一種挑戰，也是一種機遇。

同時，在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場，主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地瞭解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了；其次，由於本人的語言組織能力有限，不能在複雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次，就是不會看別人臉色行事，想當然的認爲別人不會赤裸裸把自己趕出來。最後，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，並及時改正。可是南昌之行，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去採購藥品的，以前從來就沒聽說有這麼大規模的藥品展銷會，人數大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數不盡的櫃檯，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商，這之中發生了多少生意，已經超出了我所計算的範圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品……“漫天飛舞”。

總的來說，這次的實習還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己，明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力，學到最有用的知識。不管以後的路是坎坷還是平坦的，我相信自己有能力一直走下去。因爲我在珍誠學會了很多道理，也明白了怎麼做人。

篇三：醫藥代表工作計劃

本片區的區域包含空軍醫院(473部隊醫院)和蘭州市第二人民醫院兩家，其中一家是三級甲等部隊醫院。一個是二甲醫院地方醫院(正在申報/檢查成爲三級甲等醫院)，區域銷售代表人員三人楊明霞：王海霞：龐利民。工作區域互相交叉。每個醫院的具體進院品種爲空軍醫院是巨和粒，愛倍。多帕菲。洛鉑。舒龍。波貝。歐貝。幫達。氨曲南。卡維地洛。奧正南。瑞丁。譽捷。申捷。人蔘多糖。瑞白，方克。丁克等。第二人民醫院的進院品種爲舒亞。特蘇尼。蟲草膠囊。複方樟柳鹼注射液，泉奇。瑞立泰。多帕菲和新活素。歐貝。丁克和三代鉑系列等。通過一個月的基本摸底情況熟悉和人員一起工作協訪，基本清晰了下半年的本區域的工作目標計劃，並按照這個思路進任務分解。按照計劃完成公司制訂的年度銷售目標。

總綱圍繞着下半年的總體任務目標從以下幾個方面展開：

1、按照公司制定的產品銷售目標年度計劃。追加完成。橫向計劃深度分解，明確任務。

上半年已經過去，本區域內醫院市場，在完成公司產品任務業績上非常的不理想，完成率在21%，有些新品幾乎是空白銷售和或則是很低，如在第二醫院的眼科藥複方樟柳鹼注射液；空軍醫院的卡維地洛等，有些品種和歷史業績相比下降的很大，公司主營品種在本區域醫院內推廣上量不理想(有產品結構的原因和醫院本身的特殊性及病源數量的原因)，區域下半年的銷售任務壓力很大。但是我們可以通過產品結構調整和產品市場的細分根據每個具體的醫院的情況，採取銷售人員的合理搭配，團隊重點協作相信可以把上半年的未完成的任務完成。

2、產品目標任務責任化和目標任務的落實到每個夥伴醫生具體任務分解。(要求每個員工根據自己負責的品種

篇四：醫藥代表工作計劃

一、目前的醫藥月代表形勢：

1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了，但在中標當地的種。種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格爲：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由於醫藥月代表經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥月代表知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需着重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況：

隨着中國醫藥月代表市場的大力整頓逐漸加強，醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請註明)報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據瞭解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所佔據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的_______地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

篇五：醫藥代表工作計劃

一、目前醫藥市場分析：

現今在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因爲零售價格過低，18、00元/盒，平均銷售價格在11、74元，共貨價格在3—3、60元，相當於19—23扣，部分地區的零售價格在17、10元/盒，因爲爲新品牌，需要進行大量的開發工作，而摺合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展、

在經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際複雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變爲情感的銷售，實際上，因爲低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後纔有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因爲公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

在所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因爲產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場爲目標市場的市場銷售定位爲主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到現在爲止，公司對市場支持工作基本上爲0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因爲目前醫藥市場的。相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行爲的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

在管理上要絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

我們根據以上實際情況，爲了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，爲了絕對迴避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然後適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理爲主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。

三、市場支持

1、爲了保護好市場，擴大鋪底範圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在__內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規範的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺，明確一切銷售活動都是爲公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員並非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入；指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

我們要求公司做好如下的工作：

一、目標明確：

所有銷售都是爲公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是爲企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品，都是屬於公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細：

既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業務轉移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作爲特殊合同的審批、和後勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源爲各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司採取用藥品衝抵的方法，減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

每日必做：

1、早上用十分鐘鼓舞自己，增強自信

2、用十分鐘做戶外活動

3、細化一次當天的工作

4、參加一次鼓舞式的晨會

5、整理一次所需的資料禮品等

6、確定一次拜訪醫生的路線

7、在醫生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次

8、到__站，查看一次住院病人的情況

9、同__溝通交流了解一次用藥的請況

10、查房後，與自己的目標醫生溝通一次

11、給醫生或__幫一次忙

12、拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次

13、中午給值班醫生或__買一份快餐或水果

14、請一個醫生吃飯或喝茶聊天

15、瞭解一個醫生的性格愛好及家人請況

16、瞭解一個醫生的社會關係

17、參加一次找差距式的業務溝通會

18、彙報一次工作並提出需要解決的問題

19、夜訪一次值班醫生以增進感情

20、熟記一個醫生或__的名字

21、認真填寫一次工作日誌

22、計劃一下明天的工作

23、給一個醫生通一次電話或發條短信

24、看一份報紙或新聞雜誌

25、給家人和朋友通一次電話

26、聽一段音樂或唱首歌放鬆自己

27、睡前二十分鐘，找出當天工作中的不足

每週必做：

1、參加一次科室學習推廣會。

2、做一次重點醫生的家訪。

3、請一個目標醫生戶外活動一次。

4、交一個醫生或__做朋友。

5、收集一次療效顯著的

病例。

6、根據可客戶的愛好、學習一門知識。

7、與一名優秀同事做一次請教溝通。

8、與經理或主管談心一次。

9、與一名新同事溝通交流一次。

10、瀏覽一次公司的網頁，瞭解公司的最新動態。

11、總結一次本週工作中的不足。

12、協助主管開一次科會。

13、參加一次找差距式的周例會。

14、查找一次本週不足，制定糾錯措施。

15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

16、覈銷一次本週的費用。

17、認真制定下週工作計劃及維護計劃。

18、給醫生或__發一次祝福‘週末愉快’的短信。

19、積極主動清理一次集體和個人衛生。

每月必做：

1、統計一次當月的銷量。

2、兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

3、排一次當月醫生的用量，並重點維護。

4、把同類品種做一次比較，找出差距。

5、系統分析一次客戶資料及竟爭對手。

6、制定一次針對性對策。

7、開發一位目標醫生。

8、交一位醫生做朋友。

9、參加一次市場部每月例會。

10、根據業務排名找一次不足。

11、請教一次排名上升業務員的工作經驗。

12、參加()或講一次業務培訓課，並做好記錄。

13、申請一次下月的維護費。

14、細化一次經理下達考覈目標任務。

15、參加一次市場部娛樂活

動，放鬆自己。

16、交一位醫藥銷售方面人士做朋友。

17、認真做一次下月的工作計劃。

每季度必做：

1、總結一次本季度的工作，找出不足。

2、彙總一次醫院的季度銷量。

3、評述一次本季度中的每月銷量。

4、收集一次專家的學術論文並上報公司。

5、和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。

6、參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。

7、參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業文化。

8、彙總一次的檔案，上報省區。

9、認真做一次下季度工作計劃。

10、細化一次下季度工作、銷售目標。

11、確立一次目標醫生的銷售排行，並重點維護。

12、調整心態，善用陽光思維，永不言敗。

每半年必做：

1、彙總一次半年銷量與計劃任務做比較。

2、參加一次半年工作總結會。

3、參加一次批評與自我批評活動。

4、參加一次下級評價上級的活動。

5、申請一次重點主任到公司參觀旅遊。

6、參加一次業務技能比賽。

7、參加一次半年工作考覈。

8、修正一次客戶檔案及資料並上報。

9、參加一次市場部集體旅遊活動。

10、細化一次經理制定下半年工作計劃。

11、對公司的制度、文化等提一次意見和建議。

12、回家探親一次。

每年必做：

1、做一次全年自我工作總結並上報。

2、制定下一年度工作計劃。

3、收集醫生有價值的臨牀資料並上報。

4、請教其他市場部同事的工作經驗，取長補短。

5、找出自己工作中的不足，並改進。

6、慰問一次vip。

7、參加一次業務培訓。

8、參加一次全國銷售會議。

9、參加一次年終總結會。

10、參加一次公司舉行的文藝活動。

11、參加一次內部的評比活動。

12、回家探親，並給予親朋好友新年的問候。

篇六：醫藥代表工作計劃

一、如何使產品順利進入醫院

產品想能夠順利地打入醫院，進入臨牀用藥，就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式，進藥的程序，以及自己應該採取的方法有明確的瞭解。

(一)產品進入醫院的形式

1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委託某家醫藥經銷單位，由其作爲產品的代理，而使產品打入相對應的意願。其中又可分爲全面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式，是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位並簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。

②半代理形式，是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作，產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式，有利於企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助，但與全面代理相比工作量要大些。

2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位，直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作，從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不同情況又可分成兩種方式：

①企業註冊有銷售公司並以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨牀使用。

②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院，即企業完成醫院開發的全過程，包括產品的進入、促銷、收款，但給醫院的票據是相關經銷單位的，企業須爲經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因，一是企業未註冊自己的銷售公司，必須通過相應有醫藥經銷單位過票，以使產品進入醫院合法化(由於醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院)；二是企業雖註冊有自己的銷售公司，但由於醫院所在的地方當局行政干預，保護地方醫藥經銷單位的利益，因而必須通過地方醫藥經銷單位過票，方能進入醫院；三是企業雖有自己註冊的銷售公司，但由於要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位，因而不願更換或接觸更多的業務單位，這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。

注：_____年後，隨着各地衛生系統的改革，產品要想進入醫院銷售，還要通過衛生局的招標，只有進入衛生局招標目錄的產品，才能進入醫院銷售。目前，正處於一個過渡期，相當一部分地方實行了藥品招標採購。參加招標可以由廠家直接參與，也可以委託醫藥公司投標，一般來講，委託醫藥公司投標費用相對比較低一些。

(二)產品進入醫院臨牀使用的一般程序

1、醫院臨牀科室提出用藥申請並寫申購單；

2、醫院藥劑科對臨牀科室的用藥申請進行復覈批準；

3、主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審覈；

4、醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過；

5、企業產品進入醫院藥庫；

6、企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部)；

7、醫院臨牀科室開始臨牀用藥。

(三)產品進入醫院的方法

1、新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分爲針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。

(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡，儘量請到這些社團、機關的相關領導，以這些部門的名義舉辦“__新產品臨牀交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費，以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨牀科室的主任在會上講話以示權威性。時間、地點確定好以後，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，進行產品的交流，以達到產品進入醫院的目的。

(2)針對某傢俱體醫院的產品推廣會，主要是企業通過對醫院相關人員的公關後和醫院聯合召開產品介紹會，向藥劑科人員、臨牀科室人員、藥事委員會成員介紹產品，使他們認識產品，從而使產品順利進入醫院。

2、企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學會、醫學會、衛生局等部門，每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動，企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容，主動去聯絡，出一定的贊助費用，成爲協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣，以便進入部分醫院。

3、通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關係，往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關係好。他們由於是某些醫院的長期供貨單位，業務多，人員熟，通過他們做醫院工作，往往少走很多彎路，產品能比較順利地打進醫院。

4、由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院爲完善進藥制度而成立的專門班子，一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會批准方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等)，再由藥品銷售人員具體聯絡，以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡，尤其是一些比較權威的專家教授、主任等，會後再進行相應的公關，以便促使他們能夠寫下產品推薦條，從而使產品進入醫院。

5、醫院臨牀科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨牀科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨牀科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨牀科室做起，先由他們提寫申購單後，才能去做其他部門的工作。

6、由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中，若各環節工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家、教授，讓他們接受產品，接受銷售人員，接受企業，進而向其他部門推薦。

7、地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、

藥學會均與當地的醫院有着廣泛的聯繫，可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關，然後由他們將企業的產品推薦給醫院。

8、通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。瞭解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然後有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

9、以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸，使醫院裏來看病的病人指名要產品，醫生要產品，從而達到進入的目的。

10、通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

11、試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

12、其他方法。

總之產品進入醫院，成爲臨牀用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

(四)影響醫院進藥的不利因素

影響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人爲因素；當地衛生局不接受產品；同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素，可摸清進藥所需的各個環節，對各環節的負責人進行溝通公關，從而達到進藥目的。針對衛生局的因素，就需對衛生局進行直接或間接的公關，以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素，可先查出對方的手段同，然後以比對方更加優厚的條件去說服醫院。

二、如何進行產品在醫院的臨牀促銷活動

醫院的促銷工作方向是：以建立、聯絡感情爲主，介紹公司、產品爲輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。

(一)對醫、護人員

當產品進入醫院藥房後，必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨牀促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的，宣傳產品可放在第二位。因爲對方一般接受人在前，接受產品在後。談話技巧會影響交談效果，醫生能否成爲您的朋友對產品銷量會產生直接影響。

1、一對一促銷

這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨牀報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時纔會更方便。

2、一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室裏的

三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

3、人員對科室促銷

這種形式的特點是臨牀促銷速度快，與醫生、護士及領導建立關係也快，但費用較高。方法主要是，在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談，以宣傳新產品爲由建立促銷網絡。

首先，藥品銷售人員找相關科室主任洽談，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應科室)聯繫，要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單，時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等)，另爲每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨牀報告書、促銷禮品各一份)，一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等。然後，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會，員工應提前半個小時到達，清掃並佈置會場(在桌上放好水果及茶點類食品)，門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明，如：“希望大家好好聽，多用一下該產品做臨牀，多推薦一下該產品”之類。會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分爲公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨牀報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便於以後互相交流。

4、公司對醫院促銷

藥品進入醫院藥房後，應將所有對應科室(門診、住院部)的醫生(主任、教授、專家、主治醫生、醫師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節，形成一種良好的促銷網絡，並迅速在該院樹立公司、產品形象，讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。

5、公司對醫療系統促銷

這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式，要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間，地點最好在醫療單位密集區，以公函形式約請大型醫院的相關科室主任、醫生(專家、教授、主治醫生)5名，護士長、護士代表5名；中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名；廠礦職工醫院，專家專科診所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節，建立醫生網絡，便於產品銷量增加。

(二)對藥房工作人員

1、一對一促銷

這種座談會方式主要針對藥劑科主任、採購人員、門診和住院部藥房的組長，由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流，建立良好的業務合作關係。

2、公司對藥房促銷

這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加，使藥房與公司建立好關係好，打開“銷量快車”之鎖，提高公司和產品形象。會議可選在醫院會議室進行，以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用，同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行，記錄所有參會人員的名單、住址、電話，便於會後聯繫。座談會結束後，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流，增進感情，促進產品的銷量。

(三)對病人

1、對門診病人促銷

由藥品銷售人員發放產品宣傳資料(患者使用)給相關病人，邊發宣傳本醫院有售，要求病人到科室開處方，同時應附加一句：“祝您早日康復”。

2、對住院病人促銷

藥品銷售人員在住院部相關科室病房中，可先幫助病人，如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學知識，然後再發放宣傳資料，這樣做病人更易於接受。同時，告訴病人該產品本醫院有售，可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員

三、五次進入病房與病人交流，注重以情感人，同時可發放一些小禮品。

三、如何完成收款工作

(一)直接收款

這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款，一般醫院開具轉帳支票，藥品銷售人員提供發票及帳號、開戶行名稱給醫院財務人員，辦理收帳手續。

(二)間接收款

這種是指有故意拖欠藥款的現象時，可通過醫院領導或藥劑科主任的關係去幫助收款。在收款時，把發票、帳號、開戶行名稱直接交給關係人，或者藥品銷售人員和關係人一起到財務部收款。

(三)公關收款

這種方式是指醫院財務部(經理或科長)故意扣留貨款時，藥品銷售人員主動採用公關手段去溝通相關人員。可採用禮品或現金的方式達到收款的目的。

四、藥品銷售人員的工作技巧

(一)設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每週的訪問計劃，然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制訂好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

(二)準備推銷工具

1、皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，並放入訂貨單、送貨單或接受單等。

2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報道材料、優惠折扣材料，其它宣傳材料等。

(三)巧用樣品

樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及營銷人員是十分必要的。

1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊候診時可隨便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時，如果邊拿樣品邊介

紹，讓顧客摸一摸，聞一聞，嘗一嘗或試一試，他們感知過，接受就比較容易。

4、處理好“點”和“面”關係，有些藥品較貴，不宜見人就送。其實每種產品都有侷限性和特點，分清主要與次要、點與面的關係，不必盲目“破費”。